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1、2022店长工作总结与计划篇一为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开出现无章可循的状况,特制定此安排。一、早班:按店规规定穿*上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分支配早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销
2、售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接:下午班店员点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。三、下午班:下午*后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,起先作销售日报、圈圈账、进销存卡。留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必需留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交*一样,必需要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘
3、存:每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板创建多少利润上。篇二刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分缘由在于我的工作阅历不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,仔细做好一名店长,现将工作安排如下:1、加强规范管理,激励员工专心*,树造良好形象。加强员工间的沟通与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整齐、有序,树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员
4、工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的专心*,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的群众。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以专心的看法去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。2、当日专心回笼公司货款,做到日清日结。为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报
5、回公司财务,确保不存留任何问题,3、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作4、当顾客光临时,要留意礼貌用语,专心热忱为顾客服务,做到要顾客高兴奋兴的来,满满足意的走,树立良好的服务看法和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动*和创作*,使员工从被动的“让我干”到专心的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。篇三早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证“胸卡”。当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天
6、起先了,在持续心情开心的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应相互问候“你好”。换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要明白“人是恒久没有其次次机会创建第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售胜利了一半。倒班制的药店店长还应留意:除早晨上班,在中午交*时应提前30分钟到岗,因为你还担当着清点药品的重要工作。药店店长工作安排营业前的各项打算工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。假如打算工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能削减顾客等待的时间
7、,避开发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下打算工作:1参与工作例会例会的基本资料:(1)早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;确定工作安排和工作重点;清点、打算当日宣扬助销用品;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出说明;店员表现的评估及分析,提出改善举荐;理解企业上级主管的业务学问技能培训;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(3)周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出说明;清点、申领下周(月)宣扬
8、助销用品;导购表现的相互评估及分析,提出改善举荐;理解企业上级主管的业务学问技能培训;联谊活动。注:每日例会在药店当日值班的药店店长务必参与;每周、每月例会全部地区的药店店长务必参与。上述每日早、晚和每周、月例会的资料均属独立执行。2检查、打算好药品(1)复点过夜药品。参与完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要依据药品平常的摆放规律比照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确职责;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发觉疑问或问题,应刚好处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中,依据销售规律和市场改变,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在思索货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于一百零一货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页