《2022年一封道歉信.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年一封道歉信.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年一封道歉信一封致歉信在当下社会，致歉信的运用越来越广泛，不同的致歉信内容是不同的。那么一般致歉信是怎么写的呢？以下是我收集整理的一封致歉信，希望能够帮助到大家。一封致歉信1敬重的老师：今日，我怀着愧疚和懊恼给您写下了这封致歉信，以向您表示我对上课看小说书这种不良行为的深刻相识以及再也不在复习期间看小说的决心。我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应当在复习课期间看小说书，我作为一个初三并且即将面临中考的学生，现在应当感到前所未有的压力，应当把心思放在复习以及中考上，而不是还在复习课上看小说书。我感到很愧疚，我希望老师可以宽恕我的错误。我这次的悔过真的很深刻。我会避开这样的错误再次发
2、生，希望老师可以信任我的悔过之心。XXXX年XX月XX日一封致歉信2敬重的导师，昨天晚上2点多钟我到了毕节学院，昨晚您8:20给我打电话的时候，我还在遵义服务区吃晚餐，幸好老天爷保佑我，从下午2:30到晚上8:30，原来手机只有一小格电，但有幸的是，在您给我通完话后，它才停机了。我这次又是匆忙地来，又匆忙地去，和您的沟通还只限于电话，未能与您面谈，实乃缺憾。我是12月31日晚上7左右到达西南高校的，之后的四天时间始终忙着整理和书写修改后的毕业论文的开题报告。回到寝室的当晚，和汪耀等同学一起吃饭时，才得知易老师身体的状况和导师您对我的关切，当时我内心就觉得深感不懂事，在导师劳碌的情形下，因为自己
3、的毕业论文的事情给您添烦劳了。这次回来是送其次批顶岗实习探讨生返校，因为我于12月底和毕节学院签订了就业协议，所以我的言行要符合毕节学院的支配。我安排1月4日必需离开重庆，早日回到毕节将剩下两个班学生试卷改完并提交成果到毕节学院教务处。母亲听说我要离开，1月3日下午就来学校看我，给我送来了冬日的衣服和叮嘱，顺便给易老师带来了一只土鸭子，因为母亲说农村的土鸭汤对复原身体很有帮助。我先向导师您汇报一下去年我在毕节学院10个月的学习和工作状况。 时间:xx年2月22日至xx年12月31日。我是被支配在毕节学院发展规划处(高教所)实习，平常每周兼有毕节学院教化科学学院支配的公开课教化学，第一学期任教的
4、是xx级体育专科班的学生，其次学期任教的是xx级地理本科1、2班的公开课教化学，在12月份时，还代上了xx级生物本科1、2班的教化学课程。平均每周3节课，分单双周，一般是周二和周四上课，其余三天我就在发展规划处(高教所)实习，整理办公室日常事务，支配会议，写会议纪要和探讨高等教化。每天只有早上、中午和晚上以及周末才属于我自己的时间。回到寝室后，我间或要关注一下一起来毕节学院支教老师和顶岗实习探讨生的生活，因为这也是我所在部门的工作职责之一。我所在的发展规划处(高教所)主要工作有三:一是学校的发展规划，二是高等教化探讨，三是对口支援工作。 对于教学、科研和管理，我觉得自己做得不够，做人，做事，做
5、学问都须要不断学习。我也不知道怎样评价这十个月的实习生活，但是除了在毕业论文的写作这件事做得不好外，其他方面我告知自己，我并没有荒废这十个月的青春时间。第一，教学工作。学生还是比较喜爱我上课，特殊是这学期我任教的两个本科班学生，事实上，在我做学术的过程中，一些写作灵感还得益于教学工作。我不知道我在学生中原委是怎样的形象，但是我的努力还是得到了肯定的回报。一是10月份左右，学生还送我特产。二是圣诞节的时候，学生还送我鲜花。其次，学术科研。十个月，共发表三篇学术论文，但均是普刊。现已完成文科探讨生学术素养的内涵、要素及培育一文的初稿。与汪耀、室友张铭凯和同门其余5位同学相比，我还得接着向他们学习，
6、保持虚心谨慎，求真务实的学风和宽容乐观的做人之道。第三，行政管理。在部门领导和同事的共同努力下，主办了名为高教探微的内部期刊，已胜利出版两期。第四，其他方面。从xx年11月和12月，我共购买120多本书籍，价值2500多元，内容包括教化学、哲学、法学、文学和心理学等几大人文学科类书籍，并阅读完十余本自己最感爱好的书籍，尤其是哲学。xx年9月底回来开题后您举荐给我的一书，我已网购到，该书我这次回来已放在寝室，届时，请同门汪耀转交给您。感谢您的举荐。xx年8月，因为在超星学术网学习了武汉高校赵林教授讲授的古希腊哲学课程和华中科技高校欧阳康教授讲授的哲学导论课程，我很兴奋地去武汉旅游了一周，并参观了
7、武汉高校、华中师范高校、华中科技高校等名校，以感受那样一种学术氛围。另外，学习工作之余，我会写写博客，发发日志，间或写微小说，苦于要完成毕业论文，所以我的微小说暂停搁笔。开博一年多来，我相识了不少高校的老师、探讨生以及其他酷爱文学和写作的博友，并在我做学术、入党入民主党派等事上得到了他们的帮助。如中国教化科学探讨院的姜朝晖博士，华东师范高校的刘良华教授，四川理工学院数学系的潘文武老师，山西高校教化学院的侯怀银书记以及他的探讨生。最终，感谢导师您能收我成为您的学生，因为我成果始终不好，xx年9月以初试压线的分数有幸被录用，否则，我就没有读书的机会。在毕节学院实习后，毕业论文始终是我的心中之痛，因
8、为天资愚钝，所以进展很缓慢，让导师为我担忧。还希望导师能不计过去，多多指引。对于导师的训诲，我牢记于心。此致敬礼!致歉人:xxx时间:一封致歉信3敬爱的爸爸：对不起，我不应当顶撞你，你说得对！我不应当惹你生气，我不应当令您担忧。都是我的错，对不起！我知道在父母的心目中，他们的孩子恒久都还是孩子。爸爸，可我今年就20年了，我真的长大了。我突然跟你说我要退学，肯定让你很惊讶。在这个问题上我已经思索了好久，我并不是一时的冲动。我希望您能信任我，我希望您能支持我！这次真真正正自己做出一个重大的确定，一个变更我命运的确定。爸爸，您听我说。我知道突然做出这样的行动让您难于接受。爸爸，我要再次向您致歉。从小
9、到大我从来没有对您说过一句：对不起！今日我要诚意地向你致歉，为我所做过的一切让您难过而致歉，为我将要做的一切令您担忧而致歉。为我所给您带来的悲观、压力等等而致歉。爸爸：对不起！爸爸，从小到大我从来没有跟您说过一声：我爱您！爸爸现在我想通地日记再次跟你说声：爸，为了我，您辛苦了！爸，我爱您！尽管您看不到，感到不到！爸爸，我没有疯！我所做的一切让您惊讶，因为我真的不小了！爸爸，写到这里我泪水再次流下.爸爸，祝您身体健康！此致敬礼致歉人：xxx日期一封致歉信4敬爱的老婆大人遵守您的旨意我在书房里检查了一个小时四十三分零七秒喝了一杯白开水上了一次卫生间没有抽烟以上事实正确无误请审查。附上我的检查报告不
10、当之处可以协商。 经过个月的婚姻生活我认为老婆同志温顺贤良勤恳聪颖是不行多得的好妻子而身为丈夫的我却举止乖张看法轻狂所作所为确有值得协商之处。以下是我对自己恶劣举动的分析请领导批阅1昨天的事情是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸但是香醇可口白璧微瑕我不该斥责你糟蹋盐。我这么求全斥责完整是暗藏嫉妒之心。不过再加点水是可以的。2.你说爱好陆毅的时候我不该信口雌黄说我爱好梁咏琪害得你两天不能理我极其苦楚 。细致一想我的答复的确很不妥当因为你的花心还局限于内地我却冲到了港台我还是爱好周迅好了。你的丈夫：xxxxx年x月x日一封致歉信5敬爱的女儿：妈妈对不起你！我不应当对你发脾气，即使你做错了我也不应当那
11、样没完没了的训斥你，妈妈错了！可是你知道妈妈看到你不好好吃饭，怕你养分不良，我难过呀！我不想看到你瘦骨嶙峋的样子，妈妈嘴上在训你，可你知道吗？妈妈的心在滴血，训完你看到你委屈的样子，我的心一阵阵的抽痛，是你无法能理解的。可是妈妈错了，妈妈的方法错了，妈妈感觉自己真的好无能，不知道怎么能把你们照看好，感觉自己不是一个好妈妈，不知道自己怎样做一个好妈妈，妈妈发誓以后在想训斥你们的时候肯定要先深呼吸，假如还不能安静的话就躲到一边安静了再来好好地对你们说话！我要保证以后好好的对你们说话！妈妈希望我训斥了你，不要跟妈妈记仇不要恨妈妈！妈妈是爱你们的！我肯定要做一个好妈妈！也希望你以后能好好的吃饭，只有身
12、体好了才能好好学习！妈妈不希望你多出类拔萃，只希望你不要落后！致歉人：xxx20xx年xxx月xxx日一封致歉信6敬重的老师：您好！五一假日，本不应当打搅恩师您的休闲时间，或许是因为内心的愧疚和对您的损害至深的担忧，禁不住还是敲开键盘，为我的无趣和冲动向您致以最真诚的歉意：对不起，老师。请您不要为无知之徒的言行而生气，我会在心中虔诚的祈祷，愿老师恒久保持幽默、慈爱而厚重的微笑。回家两天，父母与我彻夜交谈，我独自一人闭门思过，细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文，使我顿觉警醒和释然，心中的不解和思虑堵塞全然畅通，从心底感到无尽的惭愧和自责。现在想来，手机之事，原来微乎其微，解法又何止一二
13、，只要稍加斟酌，决然不会选择那么糟糕而愚蠢的方法，我为自己没有教养的言行而鄙视自己，我愧对父母的疼爱和教育，更愧对老师您的倾心关爱和激励，现在事情已经发生，我也不再找什么理由为自己开脱，错了就是错了，我情愿接受任何惩罚，请老师信任我能承受一切。古人云：为学莫重于尊师，事之犹事父业。回顾两年的生活，您的每一处关爱仍记忆犹新，失去您的呵护，我才感到孤独和无助，我知道，以我的过错，求得老师的谅解有些过分，但我会从现在做起，从仔细完成假期作业做起，以实际行动证明我的悔过，企盼老师给我改过的机会.我是个六年级的学生，我们全班把老师惹哭了，让她觉得我们不喜爱上她的语文课，然后她一拍桌子就走了，也不给我们仔
14、细上语文课了，今日破例上了一节，但是上课时讲话小小声的，我们做在后面的根本听不见，再这样下去，我看我们的毕业考死定了！大家快想想，我们该怎样写这封致歉信吧！求求你们啦！敬礼！一封致歉信7敬爱的女儿：爸爸知道你现在已经甜甜地睡着了，可爸爸不知道你额头上的磕碰的包还疼吗。今日中午由于爸爸的一时疏忽，没看好你，让你从床上跌下来，爸爸当时不知所措，抓紧把你从地上抱起了，你哇哇的直哭，才发觉你额头被磕起了一个包。爸爸很心疼，可是没有方法，只能先哄哄你，让你先别哭了。看着你难过的样子，爸爸真是懊悔极了，怪自己太马虎大意了，恨不得让自己来替你。每个人做错了事情，都要致歉的，爸爸这次错了也要致歉的，由于你太小
15、，我只能先写这封致歉信，以此来表示对你的歉意。“超超，我的珍宝女儿，对不起，请宽恕爸爸。”事后，爷爷、奶奶和妈妈都指责我了，也希望你也能宽恕我，我知道你确定宽恕我了，爸爸也表示要改正错误，以后肯定仔细细致的照看你、疼爱你，不让你受到半点损害。爸爸写这封致歉信以此来表达自己的歉意，这样爸爸的心里会好受些。爸爸希望你早日痊愈，健康地强壮成长。此致敬礼！xxx20xx年x月x日一封致歉信8敬爱的安：感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。可是，我特别缺憾地告知你我无法赴约，因为我将忙于打算后天的一门重要考试。错过了这么一个快乐的聚会我深感缺憾，我希望你们能度过一个开心的时间。对了，在我考试后我
16、们可以见一面么？假如可以的话请随时给我打电话，我特别期盼能和你开心地闲聊。请允许我再一次致歉。XXXX年XX月XX日一封致歉信9xxx：首先感谢各位挚友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在xxx年7月29号的中意糖果xxx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商挚友们的深度认同。研讨会后的经销商挚友订货主动勇跃，总订单额达到了 .6亿元。xxx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，xxx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量 87.6%
17、。因为销量的增长率较多的缘由，对中意糖果集团的生产实力产生了压力，不能刚好发货给挚友，8月份公司实行了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商挚友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。确定刚好上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品xx年xx月xx日。一封致歉信10儿子：这是妈妈写给你的第一封致歉信。我致歉，因为我不是个完备的妈妈，却总是要求你做个完备的孩子。我希望你是妙笔生花的文学家，希望你是才华横
18、溢的艺术家，希望你是思维灵敏的数学家，希望你是笔走龙蛇的书法家，还希望你是雄辩滔滔的演讲家。我总是用显微镜漠视你的优点，用扩大镜无限放大你的缺点。我像一个挑剔的艺术家，近乎苛刻地把我敬爱的儿子当作一件艺术品来精雕细琢。我把很多自己的意愿强加于你弱小的肩膀上，要求苛刻、追求完备。我剥夺了一个孩子自己的意愿。我致歉，因为我不是个称职的妈妈，没有为你树立一个好榜样，也没有为你塑造一个书香氛围深厚的家园。我不爱读书看报，经常熬夜上网，奢侈许多宝贵的时间于无聊的电视剧上，却总是要求你多读书，不上网，少游乐，深怕你虚度光阴。我大肆挥霍着自己的光阴，却要求你做一个珍惜光阴，喜爱学习的孩子。我剥夺了一个孩子爱
19、玩的天性。我致歉，因为我不是一个尽责的妈妈，我为你付出的真是太少太少。我总有很多的工作要劳碌，有多彩的业余生活要享受，还有众多的同学挚友要应酬。我不曾因为你，牺牲自己的事业；也不曾因为你，放弃自己的生活，更没有因为你，舍弃自己的挚友。我愧疚，但我更欣喜。因为在我这么一个不完备、不称职、不尽责的妈妈的诸多挑剔、残酷打压下你依旧保持一颗纯真的童心，做一个欢乐的自己。虽然你没有达到我要求的完备，却带给了我一次又一次的惊喜，你的飞速进步，你的超常发挥，都证明白你是最棒的孩子。这是妈妈写给你的第一封致歉信，也希望是最终一封。今后的日子，妈妈会深刻地检讨自己，我会陪伴你一起学习，一起进步。信任在我的陪伴下
20、，你会飞得更高更远。一封致歉信11年级二班的全体同学 ：对不起!时间的飞轮在了无声息的转动着!已经是九年级大孩子的我!在别人看来仍旧那么不济 顽皮!我还清晰的记得开学第一当选班长我当时说的话!努力位同学们做点什么，不求做得最好 但愿我尽力了可是我誓言了 彻底的食言了!平常的班级工作不主动去做!班级的学习气氛很危急。偶也不想方法去调动!也不召开班干部会议点醒!样子让我们班级的学习始终上不去 考了几次试，成果都一般我对不起大家!都是我没有负担得起班长的责任!平常骂人大声的训斥 更时常发生! 我做的对不起大家!根本没有顾忌同学们的感受! 只知道自己一个人在x搞!我也不常常的给同学们强调点什么! 明明
21、我自己都知道!可是我就是不想上去说说!不想一班学习委员的能干! 班长的亲近，时常的讲!班级大闹困难也不去解决! 听之任之! 也不刚好与老师汇报!还记得那个广播操竞赛吗?我没有参与! 缘由是我怯场了! 不敢参与了! 我是个懦夫!因为我让班级丢了一份!因为我让同学们 几个星期的辛苦烈日下的训练付诸东流想说的太多太多，同学们 我对不起你们!我做的太差劲!希望你们能宽恕我!期盼着我们期末考试 有个好成果! 我会嘉奖大家的!说到做到!xxx20xx年xx月xx日一封致歉信12敬爱的老婆大人：遵照您的旨意，我在书房里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有抽烟，以上事实精确无误，
22、请审查。附上我的检讨报告，不当之处可以协商。经过个月的婚姻生活，我认为老婆同志温顺贤良，勤奋聪颖，是不行多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张，看法轻狂，所作所为确有值得商榷之处。以下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：.昨天的事情是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸，但是香醇可口，白璧微瑕，我不该指责你奢侈盐。我这么求全责怪，完全是暗藏嫉妒之心。不过再加点水是可以的。.你说喜爱陆毅的时候，我不该信口雌黄说我喜爱梁咏琪，害得你两天不能理我，极其苦痛。细致一想，我的回答的确很不妥当，因为你的花心还局限于内地，我却冲到了港台，我还是喜爱周迅好了。.你喜爱看韩剧里的小政哥，我不该百般阻挠，你拿我和他
23、比较我也不该表示抗议，因为人家小政哥都没有抗议。.星期六的那次婚礼，我说我开会，不知道能不能去，你打算了两个红包，一个的，一个的，结果我没去，你不当心送出去了厚的。敬爱的，我不该笑你，你已经做得很好了，换作我，可能将两个都一块儿送出去了。.上次你买来黄花鱼，我不该信誓旦旦，冒充大厨，结果你帮厨时欢呼雀跃，闻味时垂涎欲滴，吃的时候却没精打采，对于你脆弱的心理而言，这是难以承受的。.你剪短了头发，问我好不好看，我说好看，你很兴奋；进一步求证，我说还行；你追问究竟好不好，我回答，不如以前好，使你特别难受。这是我的错，以后此类的回复均以第一次为准。.你在网上相识了许多优秀的挚友，一时间鸿雁传书，玉照纷
24、飞，我不该用报纸上的报道打击你。不过你穿白裙子的那张照片真的不好看，还是穿高领衫的那张好，旁边有我当保镖，显得气派。8.探望你外甥那次，你回来和我探讨谁应当洗尿布，我的确不该推卸责任，惹你生气。不过敬爱的，这项任务过于遥远，我们还是探讨谁负责生好了。他们家是谁生的？9.你指责我把袜子到处乱放时，我不应当反诬你到处放书，终归袜子是臭的，书是香的。10.你请雪儿吃麦当劳的时候，我不该在桌子下面偷偷踢她，让你大发雷霆，可是她踩坏了我那么多皮鞋，你为什么都不管？11.你说我长得不如你美丽的时候，我不应当顽固抵赖，你说得很对，证据确凿，可以让瞎子作证。12.我下楼倒垃圾回来，你围着我转了好几圈，问我抽了
25、几根，我说一根，你就大生其气。敬爱的，我真不知道你的鼻子如此灵敏，其实我抽了两根。你始终是善解人意的女孩，希望你能够宽恕我，给我改过自新的机会。为了家庭安定，经济旺盛，顺便提几个小小的建议：.不要指着电视里的帅哥说他像你从前的男友，你第一次近距离接近男士是在大二的舞会上，慌惊慌张地狂踩别人的脚，很不幸那个人是我。.逛商店的时候，不要总是突发奇想，比如要买一个粉碎机回去做蒜泥，你不觉得我这个机器比较经济吗？.吃饭的时候，你总是嫌我吃得少，照相的时候却又嫌我胖，敬爱的，这真的让我很犯难。.不要给我出一些刁钻怪异的问题，说那是脑筋急转弯，结果让我逻辑混乱。.不要在我看枪战片的时候给我讲笑话，而且不笑
26、不行。以上种种，请老婆大人明鉴。友情提示：卧房里昨曰有蜘蛛出没，如需护驾，请联系客厅西面休闲区组合沙发一号，竭诚为您服务.一封致歉信13老婆：我深刻的相识到了自己的错误。 遵照您的旨意，我在厕所里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有洗澡，以上事实精确无误，请审查。附上我的检讨报告，不当之处可以协商经过几年的美妙相处，我认为老婆同志温顺贤良，勤奋聪颖，是不行多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张，看法轻狂，所作所为确有值得商榷之处。以后改正(此处省略19848字)。此致敬礼致歉人：XXX20xx年xx月xx日一封致歉信14Nash：你还恨我吗?我知道我很坏，一次次地
27、损害了你，你现在还恨我也是应当的.记得那天，我很生气，心里对自己讲，我恨死你，我发誓以后都不再理你。然而，我错了。原来一个人生气也不会生很耐的，吾知你系吾系，但我系。当我再一次看到你时，我看到你的眼神充溢着困惑，生气。从那一刻起先，我知道我错了。但我真的没志气去找你认错，人说，内向型的总是在意别人对自己的看法。是的，我很在意。从那以后，我不敢再望着你，我怕你会用像那天的眼神一样仇视我。我害拍，惶恐。我一次次地蹀躞于饭堂的过道，大口大口地深呼吸着，深怕自己的余光感受到你的憤怒，而使我的身体被刺得渺小。从今，我变得没自信，总是低着头颅走路.然而那天，你对着我笑，笑得那么的绚丽，我想，你也许已不再生
28、我气了吧。但我却感到很愧疚，我觉得自己真的很小气.Nash，假如你还舍不得我的话，就请宽恕我吧。假如舍得的话，也不必在意我的感受，我的心理承受实力已比高一好多了.此致敬礼!20xx年x月x日一封致歉信15xx中队各位交通警官：你们好!我由于7日无证驾驶摩托车，且拒不协作警官处理，细致想来，我的确做的很不对，特向各位警官真诚致歉： 1、在昨天警官的执法过程中，本身我无牌无照驾驶就是严峻违反 交通法，自己没有相识到错误，还以要监考为由拒不协作，特殊是对 两位女警官看法极差，在此向各位警官真诚致歉，对不起，我已经认 识到自己的错误。2、本人教书育人20 载，班主任18 年，所教弟子两三千，其中警 官
29、弟子也不少，平常我也给学生讲： 要敬重警官，特殊是交通警，每天同学们在教室上课，虽然没有 空调，但电扇是保证了的，同学们可以安心上课，但我们的交通警却 特别辛苦，在烈日下指挥交通执法，汗水湿透了衣服，还要与我这样 的违法同志交涉，并且工作得不到理解。但从本次违法看来，作老师 的我对学生要求严格，对自己却放松，以后既要加强学习交通法律法 规，又要和学生共同进步加强敬重人、理解人，特殊是理解警官的 3、我校和你们单位是共建单位，也是互邻友好单位，贵队的大队 长，中队长多次到我校对全校师生进行普法宣讲，我们也虚心学习， 看来我学的还不深化，下次肯定主动向校领导申请到你们单位深化学 习，也提高相识觉悟，以后不再犯这样的错误。4、我保证此类行为不会再出现在我身上，必定遵纪遵守法律，对于人 民警察赐予最高的协作。最终，再一次说一声愧疚。XXXXXXX年XX月XX日第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页