2022年幼儿园教师礼仪规范.docx

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1、2022幼儿园教师礼仪规范幼教仪容仪表原则:自然和谐、秀外慧中(一)、女士着装六不原则1、衣服不允许过大或过小。2、不允许衣扣不到位。3、不允许不穿衬裙。4、不允许内衣外观。5、不允许随意搭配。6、不允许乱配鞋袜。(二)、日常服装五忌1、忌露2、忌透3、忌紧4、忌异5、忌乱(三)、服装的配色艺术三色原则1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。2、小三色:手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一样,至少是一个色系的。【服饰的色调哲学】黑色:神奇、白色:纯净、黄色:炙热、大红:活力、粉红:柔软、温馨紫色:名贵、橙色:欢乐、褐色:谦和、绿色:生命、浅兰:自信、深蓝:自信灰色是中间色,象征中立、

2、和气【详细要求】1、头发前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。2、手部勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色调艳丽的指甲油。3、面部牙齿雪白,口腔无异味;保持眼部整齐,不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不运用气味过浓的化妆品。5、着装柔软大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透亮的服饰。6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张困难的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和平安要求。幼教行为举止原则:自然规范、亲切优雅【详细要求】1、脸部真诚微

3、笑,神态自然,给人亲切、亲善、可信之感,不有意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神亲切有神,转动幅度相宜,合理安排目光,让每个幼儿都感受到老师的关注,不行长时间注视一名幼儿。3、守时按时上下班,参与各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。5、站姿身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。6、走姿上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不行多人并排而行。7、蹲身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不行在行走中突然下蹲。8、手势精确适度

4、、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。老师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。体态挺立,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摇摆,双目平视,不瞻前顾后,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线优美,动作缓慢,力度适中,左右摇摆不宜过宽;交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可实行对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。2、良好行为办公保持宁静、集中精力、抓紧时间、

5、仔细书写、分析思索;探讨问题应轻言轻语。接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、供应帮助、反映问题。带班教学坐姿面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。(忌:坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长阻碍行走)指示行动指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随意用手指引。班务行动轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不闲聊、不打电话。(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)师幼互动热忱温柔、主动应答、细致视察、不断提示、赐予评价、激励观赏。日常办公遵守时间按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。升旗仪式立正、

6、表情庄重、不说话、行注目礼。(忌:身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、窃窃私语、嬉笑逗闹等)对待工作主动完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依靠、胡乱应付等。学习开会准时到会、用心倾听、仔细做笔记、真诚沟通、手机静音、适时鼓掌。(忌:讲闲谈、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)运用物品轻拿轻放,节约水电,按需用电,刚好关水,忌损坏奢侈。环境卫生有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随意张贴等。生活用餐文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。(忌:选择食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾,在大门予以热忱的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接

7、待室,请坐,沏茶。介绍贵宾,按介绍的先后依次尊者居后,男先女后、主先客后,假如双方都有许多人,要先从主方职位高者起先。客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好,询问来访缘由,供应帮助和联系,礼貌的请来访者登记。幼教文明语言原则:主动热忱、文明礼貌【详细要求】1、接待来宾:主动询问您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?须要帮忙吗?被动受问哦,愧疚,这个我还不太清晰,我可以帮你问一下。2、打电话:打电话先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:喂,您好!我是x班的xx老师,你是某某的妈妈吗,是这样的接电话先问好,然后做自我介绍,接下来再

8、询问。如:喂,您好!临海市机关幼儿园x班xx老师,请问你找谁?有什么事么?放电话等对方放下电话,然后再挂机。3、对待幼儿:无意过失耐性劝慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次当心。组织活动语速适中,指令简洁明白,语言生动、好玩、儿童化。如:请吃好点心的小挚友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动热忱温柔、主动应答、细致视察、不断提示、给于评价、激励观赏。如:你真爱动脑筋,真棒!遇到困难激励幼儿增加自信,不讽刺挖苦。如:你确定能行,试试看吧!别焦急,我来帮助你。有意过失坚持正面教化,刚好解决。如:有事好好说,不能动手。信任你是好孩子,以后不会再做这种事。日常生活亲切关爱,爱护入微,力求体现母爱。不讲粗

9、话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒适是吗?让我看看裤子有没有湿了。4、对待家长:家长反映问题看法冷静,让家长把话说完,仔细委婉。如:感谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商议商议,尽量帮你解决。家长之间发生冲突稳定家长心情,分别与家长谈话。如:别焦急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么看法和我们说。孩子发生事故照实说清,表示歉意。如:真是对不起,今日麻烦您多视察孩子,有什么不舒适时,须要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子主动热忱,耐性接待。如:没关系,请您今后商议好谁接,免得孩子焦急。家长馈赠物品礼貌回绝。如:您的心愿我们领了,照看孩子是我们应当做的,您别这么客气。找个别家

10、长谈话看法平和,讲究艺术。如:对不起,耽搁您一会儿时间。与家长联系爱护关切、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今日不舒适,您看是不是带他去医院?感谢!给您添麻烦了。全园推广运用一般话。语言:语速适中,看法温柔,语言生动、好玩、儿童化。1、上课语言:语速适中,语言生动、好玩、儿童化。细则:运用一般话,用词规范;语气柔软,委婉中听,忌大声呼叫;咬字精确,吐音清楚;语调宛转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。2、生活语言:亲切关爱,爱护入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。3、文明用语:接待来宾请运用(忌:不理不睬、冷漠、无应答):主动

11、询问您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?须要帮忙吗?被动受问哦,愧疚,这个我还不太清晰,我可以帮你问一下。对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问你好早上好或点头致意。称呼在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:x老师、x么么,忌用生活中的称呼小x、老(言谈间不涉及他人隐私)提出看法我对这件事有看法,因为提出建议我想,能不能这样,供参考。对小挚友和家长运用文明礼貌用语。问候语你好!小挚友好!宝宝好!早上好!等。恳求语请、请稍等、打搅您了、麻烦你帮我等。感谢语感谢、特别感谢等。愧疚语愧疚、对不起、很缺憾、请宽恕等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应当的等。打电

12、话:打电话先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:喂,您好!我是中心幼儿园x班的xx老师,你是某某的妈妈吗,是这样的接电话先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:喂,您好!佳佳幼儿园x班xx老师,请问你找谁?或您好!我是有什么事吗?放电话等对方放下电话,然后再挂机。3、日常沟通中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中,留意不同环境下的音量与语气,对家长体现敬重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。(1)当家长提出要求或看法时用语:我们肯定仔细考虑你的看法、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,感谢你的帮助。忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。(2)当幼儿生病须要服药和照看时用

13、语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特别状况刚好与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据视察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语:感谢您通知我们、病情怎么样、您别焦急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照看的。忌语:知道啦、好的、没事的。(4)当幼儿遇到困难时用语:别焦急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别、你就吃行,什么都不行。(5)当幼儿无意出现过失时用语:伤着没有?下次要留意、没关系,老师帮你、英勇点,

14、自己站起来、有大小便要跟老师说。(幼儿园园长联盟,数万园长的共同选择)忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真厌烦、你怎么回事。(6)当幼儿出现打闹等不良行为时用语:怎么回事?有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你兴奋吗?这样影响多不好、信任你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。(7)幼儿在园发生意外事故主动向家长报告用语:真对不起,今日、你别焦急,是、麻烦你视察孩子,有什么不舒适时,须要我们做什么,您尽管与我们联系。(次日将来园,主动打电话询问)幼儿园园长联盟园长的好帮手忌语:指责孩子,推诿

15、责任。(8)放学时家长晚接孩子用语:没关系,不焦急、请商议好谁接,免得孩子焦急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的暖和、帮助家长是我们应当做的、孩子玩得很自由,晚点接没关系。忌语:明天早点接了、你怎么老是那么晚、我最终可以下班了。(9)找个别家长谈话用语:对不起,耽搁您一会儿时间,反映一下小挚友近期状况、在方面要希望您赐予协作(看法平和,说话和气、委婉)忌语:一点不聪慧、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小挚友也厌烦他。(10)家长送孩子随意及走进教室用语:家长请留步,让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情,请您放心、孩子们正在用餐,请您留步。忌语:家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己

16、放书包得了。(11)家长送幼儿来园上交家庭作业用语:做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很仔细、你的手真巧、感谢家长的协作、你的真是个好老师、又有进步啦、真美丽、老师知道你做得很仔细、老师知道你尽力了、信任你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。忌语:这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀,做错了、实在难看、老师不是说了吗。(12)当幼儿出现心情不佳或不舒适时用语:别哭,告知老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒适?让老师看看,跟老师说说静静话(蹲下、摩挲、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个孩子、老师小时候忌语:你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、厌烦的家伙。(13)幼儿请完假来园用语:小挚友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小挚友都想你了、你今日真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会留意视察孩子,请您放心。忌语:你现在才来啊、还要吃药啊、有好多课都没上到了,怎么办呀第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页

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