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1、2022急诊科护理年度总结一、护理人员基本状况：本年度科室现有护理人员*人，其中男护*人，其中副主任护师*人，护师*人，护士*人，1人未取得护士资格证。本科学历*人，大专学历*人，中专学历*人(专科在读)。本年度护士辞职*人，调出科室1人，新入6人，其中1名男护，5名女护士。二、工作重点：根据护理部的工作部署，结合本科工作特点，围绕医院的工作重点，以创建“优质服务”为标准的工作思路，更新服务理念，强化科学管理，深化内涵建设，加强急诊护理管理，严格抓好制度的落实，确保急诊急救援理平安，做到管理制度化，工作规范化，操作程序化，以此提高急诊护理质量。在院领导、科主任及护士长的带领下，顺当完成全年的护
2、理的工作安排。一、全年各项护理工作量及工作达标状况：1.工作量：就诊人数：*人次 ;抢救人数：*人次采血人数：*人次; 出诊人数：*人次处理突发公共事务：7件2.工作达标状况：急救物品完好率达101%、无菌物品合格98%以上，传染病报告率达90%以上，护理技术操作考核合格率98.8%。二、加强三基训练，提高急救援理水平全年组织业务学习40次，以提问、操作示教、讲课等形式进行。在晨间交班后，对低年资护士进行专科仪器的操作培训及考核。在全院组织5.12急救技能比武活动中，全科护士高度重视，人人参加培训，通过考核选出两名护士参赛，参赛两人一语道破率98%。参与XX年院前医疗急救技能竞赛，荣获“优胜奖
3、”和心肺复苏“二等奖”。同时，护士长激励科室护理人员主动撰写科研论文，今年科室在省级以上期刊上共发表科研论文五篇，核心期刊一篇，同时选派1名护士参与了为期3个月的护士专科培训，通过严格的考核，取得了急诊专科护士的资质证书，同时本年度参与全国会议三次，分别是：XX年第三届世界灾难护理大会、院前急救参与会议的护士同志回科后进行总结并对全科护士进行授课，增加科室护士的新学问，新理念、新意识，进一步提高了我科护士的综合素养。1、加强消毒隔离的管理，预防院内感染严格执行消毒隔离管理制度，仔细做好科室消毒隔离管理，做到进行无菌操作时戴口罩、帽子，保持各治疗区域清洁无灰尘。规范运用利器盒，生活垃圾袋内禁止出
4、现医用垃圾。氧气湿扮装置均采纳一次性包装，一个病人用完后刚好更换，备用氧气表消毒后用无菌包布包袱干燥保存，消毒液开瓶后标明消毒日期及签名。治疗室、诊室、留观病房做到每日紫外线照耀、消毒液喷洒消毒。每个区域的拖布专室专用等。总之，为了保证各项工作扎实到位，每项工作都有日期及签名记录，以利于质控管理。2、仔细做好实习生的带教示教工作。实习生入科后，首先有总带教老师或护士进步行专科护理平安教化及科室环境、规章制度介绍，每周有小讲课，工作中严格要求，放手不放眼，出科有考核，同时，生活中给与关切和照看。本年度接受代职进修4人;完善培训资料，如、急诊科常规护理操作流程，并以心肺复苏术、静脉输液、洗胃、静脉
5、留置针的运用、吸氧、皮内注射、包扎止血，急救病人搬运、院前急救、危重症病人护理、气管插管的协作、优质服务流程、骨折急救、颅脑损伤急救、烧伤急救技术等等为培训内容，开展培训;强化了院前急救，全年共出诊 趟 接回病人 人次，接诊处置伤病员 人，抢救危重症伤病员 800人，抢救胜利率达到95%。3、主动开展以病人为中心的优质服务活动。(1)每班设1名导诊护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人就诊，做到“首问首接负责”、有问必答，亲善可亲，主动为患者排忧解难。(2)供应多种便民措施， 如开水、一次性纸杯、手纸，针线盒，雨伞等。(3)开通绿色通道，为病人供应全程陪伴服务，削减病人的顾虑限度地赐予关怀
6、。(4)不断提高技术实力，加强培训，严格落实静脉输液流程及标准，将温馨护理与护理技术操作相结合，依据不同年龄、血管的特性和药物的性质，细心选择注射部位，合理选用输液针头，确保穿刺的一次胜利率;(5)、实行一站式服务。将坐等处置转变为主动为病人供应服务的整体护理，边救治边通知有关科室前往急诊科，如心电图室、b超室及相关临床科室等，使各种术前检查尽量在急诊科做完，供应“一站式”服务。4、加强急救药品、物品、仪器的管理支配专人管理抢救室及监护室，确保急救药品、物品、仪器性能的完好，每日对全部药品的数量、批号、名称进行检查，对效期快到的药物提前一个月换掉。每日检查物品、仪器性能，运用后刚好清洁消毒，并
7、做好登记，发觉仪器有故障刚好通知修理人员进行修理，确保物品、仪器性能完好备用。5、仔细做好120院前、院内急救及突发公共卫生事务的应对管理为强化护士的应急实力，对全科护士进行院前急救培训，做到120出诊刚好，抢救危重病人动作快速，思维灵敏、技能娴熟、忙而不乱、医护协作默契。本年度共出诊 人次，科室依据人员状况，对排班随时进行改动，弹性合理排班。我科全年应对“突发公共法卫生事务”10起，多次支配护士参与全市组织的急救保健和急救演练任务，本年度共担当保障义务*余次，收到主办单位高度好评。6、仔细做好万元设备的管理支配专人管理，每一台设备都有操作流程，运用及修理、保养有登记，固定资产账目清楚，报废设
8、备刚好申请。7、仔细落实核心制度，刚好做好护理差错事故上报每周进行一次核心制度提问，并仔细检查落实状况，出现护理差错刚好上报护理部。8、主动开展护理新业务新技术，本年度在省级以上期刊共发表科研论文五篇。10、护理分层级培训，依据护理学组分组状况，我科根据医院三级管理体系，设有组长2名，小组长7名，各组成员6-7人不等，分别从急救物品管理、危重病人管理、医院感染管理、护理平安管理、服务质量改进管理、教学科研管理等方面进行分组管理，每周检查每月总结，针对问题提出整改措施，并进行跟踪评价，全员参加，有效的提高了护士参加科室管理的主动性，充分发挥大家的主子翁精神，科室管理机制合理安排。三、工作中存在的
9、不足：1、个别护士接待病人时语气生硬，对待病人的误会不能耐性说明，从而引发投诉。2、查对制度执行不仔细，输液巡察不到位，共发生一般护理差错3起。3、个别护士学习主动性不够，理论、操作考试成果太差。4、人员未充分利用，各小组长未充分利用各成员的优势合理安排工作，团队合作欠佳。细微环节未注意，多做无用功。5、理论学问及操作技能有待提高，培训有待加强。眼光狭窄，看问题不够全面。6、科室写论文的人极少，全科护士撰写的实力不强，不擅长发觉新技术，新亮点、新思路。四、今后工作思路：通过今年工作中存在的不足，组织护士进行回顾性总结和探讨，加强护理人员的思想教化，转变观念，坚固树立居安思危的意识，狠抓管理，对不适合急诊工作的护士进行调整，优胜劣汰，确保急诊护理队伍的高质量，主动开展新业务、新技术。使急诊科综合素养更上一个台阶。第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页