《2022年浅谈新形势下做好信访工作的几点体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年浅谈新形势下做好信访工作的几点体会.docx（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年浅谈新形势下做好信访工作的几点体会发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必需把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做”对事关群众利益的小冲突、小纠纷，假如处理不刚好，任其发展，就有可能“小火星引发大火灾”，酿成大的恶性事务，甚至发展到无法整理的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽视的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特殊是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。阅
2、历教训告知我们：凡是把小事当做大事来办的，就安然无恙；凡是把大事当做小事来办的，就必定要出事。对于群众反映的任何一件“小事”，班子成员都要当做“大事”来仔细对待，谨防小事拖大，冲突激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到常常下基层听民声，常常接访察民情，常常办访解民忧；要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推动和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽视稳定工作，更不能遇到冲突就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局不遗余力、尽职
3、尽责。二、多排查潜在的不稳定因素，要力求“四平八稳”排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发觉问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”，又要“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“四平八稳”。对不稳定因素的排查，应留意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要留意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到刚好反馈，才能早拿预案、早作处理、削减疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，肯定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做
4、到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。三、多反思已发生的信访问题，要强调“求全责怪”对已经发生的信访问题，班子成员和纪检监察室要多进行一些反思，多问几个为什么：是因为决策不科学，排查工作不过细，政策宣扬不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简洁？特殊是本单位内部发生了越级上访事务，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心？经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”，剖析缘由，追根溯源，找准工作中的不足和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避开失误。四、多帮助群众解
5、决实际问题，要立足“利为民谋”xx强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中肯定要做到以民为本，执政为民。一要树立科学发展观。在处理群众工作特殊是信访工作中，班子成员和纪检监察室的同志肯定要仔细吸取“嘉禾强制拆迁事务”的教训，做到求发展不以损害群众利益为代价，单位再困难也不与人民群众争利益，坚持立足实际求发展，真心实意待人民。二要不遗余力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题，我们都要尽心尽职，仔细对待，哪怕群众反映的问题只有1的道理，我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮助解决。三要留意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规的
6、确解决不了或由于这样那样的缘由一时难以解决的，班子成员要耐性做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”，以致引发更多的冲突。!-empirenews.page-五、多引导信访者的上访行为，要擅长“教化规范”现在部分群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，班子成员要留意做好教化引导工作，尤其是要打消上访者趋上心理，教化引导其就地解决问题。群众进行越级上访，主要缘由之一就是上访者怀有趋上心理。对此，我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象的同时，坚持不懈地深化到群众中去，仔细扎实地做到信访法规的宣扬工作，使上访者进一步了解
7、“分级负责，归口办理”的信访原则，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是要打消上访者获利心理，教化引导其合理解决问题。目前，在部门利益、个人住房、收入安排、肯定平均主义等信访问题上，有少部分群众认为只要上访就能“加钱”，只要上访就能获利，错误地把上访这个民主权利当做“获利”的法宝。对此，要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣扬力度，使上访群众打消借访获利思想，增加政策观念，相识到要通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且简单滑向犯罪的深渊。三是要打消上访者缠闹心理，教化引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着“大闹大解决、小闹小解决
8、、不闹不解决”的说法。有的群众对此信以为真，反映问题时胡搅蛮缠、看法恶劣，给信访工作带来了很大的困难。对此，我们一方面要整合全社会的力气，通过媒体广泛宣扬相关法律法规；另一方面，要通过正面教化为主与依法处理相结合的方法，规范其上访行为，教化其依法上访反映问题和解决问题。六、多探究解决信访问题的方法，要做到“与时俱进”当前，国家正处在转型时期，对发展中面临的一些新状况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，法律在一些问题上还存在盲点，而发展中的信访问题又日趋困难，涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多，这就须要班子成员和纪检监察干部在解决、处理信访问题时要与时俱进，不断探究创新。一
9、是对群众反映的一般性问题，要明确专人办理，定期督查回访，确保处理到位。二是对冲突集中、涉及面广、问题困难、影响较大的群体性信访问题，要区分对待、慎重处理，严防事态扩大。对其中反映问题确属应当合理解决的，要明确责任，责成专人或成立特地班子，刚好处理解决，必要时可以实行“一事一策”、“一人一策”予以解决；对上访群众心情激烈、状况困难、问题麻烦的，在正面干脆处理有阻力的状况下，可以实行迂回的方法，找出与上访群众有血缘、地缘、亲缘、挚友关系的干部或群众出面帮助做好思想工作，缓和上访者的对立心情，然后再依法合理地进行处理；对混在上访群众中策划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进行打砸抢的犯罪分子，要坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员，要在思想教化疏导的前提下，适时依法处理和探究以法处理。有关部门要结合工作实际，探讨对策，制定出合理合法、切实可行的应对措施，为规范信访秩序供应必要的法律保障。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页