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1、一、告警交换预处理手册(S1240分册）出现告警，首先是要查看告警参数，判断告警类型、告警模块及告警模块类型。1.显示告警信息19：OPTION=ALL.注：在“”符号下为系统命令或宏命令，其中带“：”为宏命令，否则为系统命令，以下均同，不再重复。2.常见告警类型（1）、一般 SBL 告警如：CTLE、CLLK、DTCL、RRLK、RLKT、RTIS、SMCL、RCAM、TOPT、DSCC、DISC、UDSC、ASST、RKAL 等。为方便起见，下面将网络 SBL告警和时钟 SBL告警单独列出。(2)、网络类告警TASL、AS1L、S12L、S23L等（3）、时钟类告警TOPT、CTGC、CL
2、PT、TSAN、OPLL、PFLL、OFLL、ERSI、ERSO、DTGE 等（4）、常见传输类告警RJA-表对端顿失步告警（D 比特告警）LFA-表帧失步 LMA-表复顿失步RSA-为远端告警（PCM或外部闭塞告警） LIS-表断线告警AIS-表 HDB3 码的全1 比特流告警指示信号SLIP-表滑码告警,（5）、远端用户模块告警RSUCONV-表远端模块掉电RSURTIS、RSAFNEQ、RSURPCA-表远端模块安全块告警 RSURAIS-表远端模块传输 AIS 告警其他为 RTIS、RCAM、RRLK、RLKT、RILK、SMCL、SLIF、RCCT 等 SBL告警（6）、计费类告警T
3、PUA-表 TP 不可用，alarm nbr 即 TP 号CHNC-表 TAXUP 不可用，这是个紧急告警，常伴有 NRCI、ARCI告警，alarm的NA即 TAXGIOCE的NA。 NRCI- alarm 的 NA 即 SACECHRG 的 NA ARCI- alarm 的 NA 即 SACECHRG 的 NATPFT-未释放的计费文件达到一个极限，alarm nbr 即 TP 号 TPFF-几乎无空闲计费文件可供记录，alarm nbr 即 TP 号3常见模块类型介绍（1）、显示模块类型:IDS N, NAAPT一栏即模块类型注：如果用宏命令时，提示“MEMONT NOTFOUND”，则
4、说明该 MACRO 未调入内存，用下面命令即可：SELLIB 968T GET GET:GET MACRO 名有时启用系统命令时，如果提示无命令权限，则用以下命令获取命令权限：SETAUT出现PASSWORD时键入CFDB以下均同，不再重复。（2）常用模块类型列表模块名称外设及装载模块(P&L）维护模块（DFM）模拟用户模块(ASM)ISDN用户模块(ISM)数字中继模块(DTM)模块类型 PLCE DFCEJLTCE（J型） ELTCE（E型） JISMTCE DCASTCE（J 型） DNTUPTCE(J 型） DISUPTCE（J 型） N7#XBD(831局）ECASTCE(E 型)模
5、块名称时钟与信号音模块(CTM)中继测试模块（TTM）综合数字录音通知模块(DIAM)多进程测试监控器模块（MPTMON）数据链路模块(DLM TP计费存储模块以太网接口模块(EPM)辅助控制模块（ACE)模块类型 CTCE TTMTCE DIAM MONI386 DLMCE TAXGIOCE EPMTCE SCALSVT SCALSVL SACECHRG(1)显示 SBL状态：DI SBLTYPE, NA,NBR(2)去活 SBL：D SBLTYPE,NA, NBR(3）初始化SBL:I SBLTYPE,NA,NBR(4)诊断 SBL：V SBLTYPE,NA,NBR，ALL注：a（3）、（
6、4）只能在某 SBL 的上层 SBL 处于“IT”时才能进行；b.当某 SBL正在进行由自动维护系统或操作员请求启动的维护动作时，系统将拒绝对该 SBL再进行维护动作的请求；c.有时需要用以下命令证实或取消：GO:SEQNBR=执行报告序号，2=CONFIRM/CANCEL.(5)SBL与RIT（机架位置）互相翻译39：SBLTYPE=_,NA=H一,NBR=_，OPTION=SBLRIT.（由 SBL翻译出 RIT)39：RIT=A&B&C&D，OPTION=RITSBL（由 RIT 翻译出 SBL）39：SBLTYPE=_，NA=H_，NBR=_，OPTION=SBLRBL（由 SBL 得
7、出相关 SBL）(6)可替换件（RIT）的维护REPAIR-START （7633)：RIT=A&B&C&D,WTC=0. REPAIR-END（7634）：RIT=A&B&C&D）注：更换 PBA 时，一定要用 7633命令先将该 RIT 对应 SBL 置成 OPR状态。3、SBL故障预处理方法（1）.先显示故障SBL及其相关SBL的状态（包括其上下级SBL，CTLE 总是最高级）；(2）.如果该SBL故障不是由于其他SBL引起，可尝试将SBL打死激活否则需处理相关SBL；(3).如果SBL打死激活不成功，用14号命令诊断SBL可得出诊断结果，同时通过 39号命令翻译出该故障 SBL 相关的
8、硬件，结合诊断报告判断出故障部件，通知网络维护中心更换硬件；（4）.配合网络维护中心更换PBA，更换前用”REPAIR-START”命令打死，更换后用”REPAIR-END”激活SBL。三、用户故障预处理1用户部分常用知识介绍(1).L00P1:1234（第1个2M)，L00P2：1234（第2个2M） 看远端奇数模块传输状态L00P3:1235（第3个2M)，L00P4:1235（第4个2M）显示结果若前2个字节均为02且最后显示NOALARMS则正常；否则传输不正常。 2常用用户障碍预处理命令(1）.创建/显示/修改/删除普通用户数据 4291/4296/4294/4295:DN=K_，.
9、用户新业务参数 1）延迟热线A：由操作终端输入FDC=FDCTO&KXXXXXXX-（延迟热线，5S未拨号，自动拨对方号码）FDC=REMOVE-（取消热线功能） B：由用户控制输入SUBCTRL=ADDACDAYSFDCTO-设置热线功能SUBCTRL=REMOVE（取消热线功能）用户操作：登记*52*DN#，取消#52#2）立即热线FDC=FDCI&KXXXXXXX 3）呼出限制密码设置PASSWORD=ADD&“*”-设置密码 SUBCTRL=ADD&OCBVAR用户操作：登记*54*RPW#（R=1，2，3），取消#54*RPW#注：1-表示全限制，2-表示限制国内，3-表示限制国际，
10、5-表示全放开 4）叫醒服务SUBCTRL=ADD&AC24HOUR用户操作：登记*55*HHMM#，取消#55# 5）免打扰SUBCTRL=ADD&DNDST用户操作：登记*56#，取消#56# 6）呼叫转移A：立即转移SUBCTRL=ADD&CFWDU用户操作：登记*57*DN#，取消#57#B：无应答转移SUBCTRL=ADDCFWDNOR用户操作：登记*61*DN#，取消#61#C：遇忙转移SUBCTRL=ADD&CFWDBSUB用户操作：登记*60*DN#，取消#60#操作终端设置呼叫转移的方法：4294：DN=K5223333,CFWD=ACTIVATE&CFWDU&K525777
11、7. 7）缺席服务SUBCTRL=ADD&CFWDFIXA遇忙回叫 8RECALL=ADD&CCBS用户操作：登记*59#，取消#59# 9）呼叫等待SUBCTRL=ADD&CWTG用户操作：登记*58#，取消#58#，查*#58#10）三方通话RECALL=ADD&TPSASW&TPSRING 用户操作：R+3（或叉簧+3）11）会议电话RECALL=ADD&ADDCFR用户操作：如A有会议电话功能，拨*43#DNB（DNB为B方电话号码），接通后再拨R+*43#DNC，接通C用户，依此类推，共可拨5个用户，最后再拨*43#完成该次会议电话功能。12）追查恶意呼叫MALCIDF=ADD）操作
12、：拍叉簧13）来电显示23=1&114）话吧用户PAYPHONE=HMPOLAR（加反极）,OCB=MODIFYPERMINT（开国际）： 15）智能网公话PAYPHONE=HM&POLAR（加反极），OCB=MODIFYPERM&EMERG（只能使用充值卡拨打，平时只允许紧急呼叫，用户话机通过自动加拨1183273出局）16）暂拆复装,INTCP=REMOVE,OCB=REMOVE,63=2.4294:DN=4294:DN=,OCB=MODIFY&PERM&NAT,63=2. 其它方面的参数1）欠费设置：INTCP=BADP2）空号设置：INTCP=MOVE(如用户只有MOVE参数,则只能限
13、制呼入,而不能限制呼出,呼出限制是通过OCB参数设置的） 3）欠费空号开通：INTCP=REMOVE4）改号设置：INTCP=CHGNBRK114 5）暂拆保号：INTCP=MOVE,OCB=1&6 6）呼叫观察A主叫观察：OBSERV=ADD&ORGOBS&DIRECT&EXTREP激话呼叫观察：4？121？SUPPRESS=OFF(ON去活呼叫观察)（在用户进行呼出并挂机后，呼叫所引起的信令的全过程将从所指定的本地设备如操作终端输出）有关呼叫观察信息输出的路由管理命令DISPLAY-REPORT-ROUTING（1152）：ALL=N，REPREF=121（显示121报告输出至哪些端口，显
14、示结果中LDEV1、LDEV2等为显示报告的本地设备）MODIFY-REPORT-ROUTING （1153)：REPREF=121，ADDLDEV=Y，LDEV=1868，OUTSET=121.（LDEV=1868为长途局操作终端输出话务观察报告，将121报告输出至1868端口）。 B被叫观察：OBSERV=ADD&TOBS&DIRECTEXTREP(详细报告用）OBSERV=ADD&TOBS&REDREF7）入局呼叫阻塞：ICB=ADD&FIXED，ICB=ACTIVATE（激活）（限制从中继线呼入） 8)呼出限制：OCB=ADDPERMYYYY=1-允许紧急呼叫，YY=2（SUBURBA
15、N充许本地网电话）YY=3（NAT允许国内），YY=4（LOCAL允许市话），YY=5（INT允许国际） OCB=1&6-限制呼出(但能打进)9）限制呼入：INTCP=OOS(DENI-呼入呼出全限制,但听不到通知音） 10）投币电话（只能用作主叫）PARPHONE=PUBLIC&KHZ1611）家用计费器：PAYPHONE=HMPOLAR（加反极）12）缩位拨号141：DN=KXXXXXXX，ABDREPSZ=20.4294:DN=KXXXXXXX,SUBCTRL=ADD&ABS.(2）创建/显示/修改/删除ISDN用户数据4292/4296/4294/4295:DN=K(3）PABX的显示
16、DISPLAY-LINEGRP:GDN=KPABX用户数据的修改（GDN和IDN均需修改）MODIFY-PABX-FACIL:GDN=K, LINES=ALL, .*PABX操作方法1）显示GDN下的分机号的详细信息DISPLAY-PABX-FACIL（4317）:GDN=K5223870. 2）显示GDN下的简洁信息4321：GDN=K5223870.3）修改用户数据4316：GDN=K5223870,FACIL=INDIV,OCB=PERM&NAT 4）分机呼出时，主叫由送IDN号改送GDN号MODIFY-PABX-FACIL(4316):GDN=K5223870,TAXATION=GLO
17、BAL,LINES=ALL. 若TAXATION=INDIV，则为送分机号IDN。5）增加1个分机号 4318：GDN=KXXXXXXX,IDN=KXXXXXXX，IEN=HXXXX&XXXX,SUBGRP=1,SUBSIG=PBSET.6）删除 1个分机号 4319:GDN=KXXXXXXX,IDN=KXXXXXXX,IEN=KXXXX&XXXX7）创建小交换机引示号 59：GDN=KXXXXXXX,NBRLRES=X， 8）删除总引示号62:GDN=KXXXXXXX9)显示 GDN下的分机数DISPLAY-PABX-PLAN(61)：GDN=KXXXXXXX. 10） 修改 NBRLRES
18、60:GDN=K,NBRLRES=(4）.BCG用户的显示/修改 4381/4382:DN=K*BCG虚拟用户创建方法，如创建8315688，短号5688，BCGID=20 1）显示已用多少组号4428:DETAIL=BCGLIST.2）创建虚拟用户组CREATE-BCG-PROFILE(4425)：BCGID=20（BCG 组号）,PNPL=4（短号位长）,ATTCODE=K11（11用于话务台，限制使用11打头短号），OGCODE=KO（拨0出局）,CHMOD=117（内部免费），RESVPROF=1（100以内为 1，200以内为2,500以内为3）*修改虚拟用户组 MODIFY-BCG
19、-PROFILE:BCGID=28,ATTCODE=K9.（将 ATTCODE 由 11改为9,允许使用11打头短号）1）显示 BCGID 虚拟组的容量DISPLAY-BCG-RESV:BCGID=20.从显示结果中的第1行R_COS_LNKO可以看出。 2）显示 BCGID 数据 4428：BCGID=20,DETAIL=ALL. 3）找到用户端口157：DN=K8315688.4）删除用户 4295：DN=K8315688,EN=HXXXX&TN7）创建引示号4429：BCGID=20,GCN=K8315688(引示号，组内不变)，DN=K8315688，EN=HXXXX&TN（引示号的E
20、N号），8）将其它分机号添加到或移出组号MODIFY-BCG-CENTRX4430：BCGID=20，OPTION=ADD（REMOVE移出组号）,EN=HXXXX&TN， DN=K,GCN=K8315688.9）显示添加到组号的情况DISPLAY-BCG-CENTREX(4432):BCGID=20,DETAIL=ALL.显示结果 DN，EN 分开显示，创建短号后 DN,EN,GCN,PN 等数据并行显示。10）创短号 4378：BCGID=23,EN=HXXXX&TN,DN=K8315688,PN=K5688. 11）删短号 4380：DN=，EN=，BCGID=12）显示BCG用户命令4
21、377:DN=K*831568813）修改BCG用户数据4382：BCGID=1,PN=KXXXXXXX，SUBCTRL=ADD&AC24HOUR(叫醒服务)14)显示 DISPLAY-EXTN-PROFILE(4381):PN=KXXXX,BCGID=X.(5）显示用户类别标识DISPLAY-CAT-MARK: DN=K XXXXXXX或：DETAIL=ALL，DNT=K千群号，SUBSIG=PBSET1572：DNT=K千群号，INTCP=BADP；将显示一个千群的欠费用户（DNT=ALL-显示所有欠费用户）(6)显示用户连接7420：DN=K或 EN=(7)测试用户外线 518：DN=K
22、 ，VAL(8)测试用户内线14：DN=K”XXXXXXX，WTC=O（该命令有诊断及软件故障恢复功能）WTC=0-表立即测试，显示结果中 IT-表示正常在用状态对空端口采用命令 14：SBLTYPE=SLIF,NA=H”，NBR=，WTC=O(9)显示用户状态157：DN=K，STATE=ALL （10）显示用户计费表DISPLAY一SUBSC一METER：DN1=K.也可用 FORMDN 起始； TODN 终止。常用范例：显示某一用户板上全部号码的步骤： a.4296: DN=K8315688. 得到 NBR=_。b.39: OPTION=SBLRIT,NA=HXXXX,SBLTYPE=S
23、LIF,NBR=_:得到91&C&3&25。C.39：RIT=91&C&3&25,OPTION =RITSBL得到该用户板上 16个 SLIF 的 NBR 及该用户端口所在用户板 SMCL 的 NBR 编号。d.157：EN=H2010449&464得到该板上的16个用户号码。附：1）显示该用户端口所在用户板 SMCL的NBR编号39：OPTION=SBLRBL（安全块维修块），NA=HXXXX，SBLTYPE=SLIF，NBR=XXX 3.用户障碍预处理方法注：固网智能化后，由于逻辑号码与物理号码后七位可能不一致，查用户故障前一定要先到 SHLR终端上查出申告号码的物理号码，然后对物理号码后
24、七位进行处理。(1）.单个用户障碍预处理1）.首先用4296显示一下用户数据是否正确，BCG用4381显示，如果是用户数据原因造成的障碍修改用户数据； 2）.用157命令查看用户线状态a.如为AVPARK、AVBUSY（7420显示为假忙）等状态，则很可能是A/B绞线，要求112断开外线，如果断开外线或对该用户打死激活后能恢复为AVFREE，则应该是外线问题，通知112测试外线b.如为 UNAVRDY、UNAVAIL 等状态，一般是上级 SBL 不正常造成的，但如果确实只有该用户或该用户板内用户这样，则可能为吊死或不可用，可对用户或用户板进行如下操作：6：DN=KXXXXXXX，WTC=O（打
25、死）：D SMCL ，NA，NBR（打死用户板）：I SMCL，NA，NBR（激活用户板）如果仍不行，换用户板。c.对于 POWONL 状态（告警显示为 SLIX）的用户，可用I命令激活该端口：ISLIF，NA，NBR（激活用户端口）有些激活命令需要证实GO(53)：1=SEQ序列号，2=3如仍不能恢复，需断开外线，拨掉电缆正常说明是外线或是配线端子板问题；仍不正常则更换用户板。注：*对于用户状态为“POWEL”或 SLIF 为“SEF”状态，就算已经恢复也必须激活 SLIF才能恢复正常；*对于过流端口在更换端口后，要彻底消除原过流告警信息，则先激活过流端口（需证实），再打死该端口，最后用11
26、89命令删除告警信息即可。d.如为AVFREE等其他状态，也可类似2）处理。3）.用518命令测试用户外线，如属外线问题，通知测量台处理。 4).如外线测试没问题，SLIF 也为”IT”，可对用户进行诊断：ACNA（进入模块，若不能进入模块，用DAC 释放后再进入）如果该模块被其他终端占用，可用IN宏指令强制进入模块：PASSWORD 为 CARE：RB（重启模块）或CEBOO（模块更高一级启动） 6).一个模块用户不振铃一般是该模块铃流板故障，偶模块对应SMCL129，奇模块对应 SMCL133。当然铃流板故障一般都是由于用户板烧坏或外线原因造成的，换铃流板之前，一定要排除这些问题。 7）.
27、1或2个RTIS 内用户不振铃一般对应 RCCT 有安全块告警，可尝试打死激活。同样，铃流板故障一般都是由于用户板烧坏或外线原因造成的，换铃流板之前，一定要排除这些问题。8）.连续64用户不振铃一般是对应机架后板上型号为：21127908AAGA的PLUG有问题四、中继障碍预处理1中继障碍预处理常用命令（1）按网络地址显示中继线状态136：2=NA&ALL-表示显示该模块所有 2MB 的通路2=NA&1&X-表示显示该模块第1至第X条的通路（2）按中继组名称显示中继线状态RUNCE：如有DEBUG 的模块（死模块），则ACNA（进入模块） ：RB（重启模块）若进入的模块太多，则用 DAC 命令
28、。(6)显示中继群1560：TKGID=ALL（所有群）1560：TKGID=ALL,DEST=H_&NAT(某一局向所有群):IDS N, XXXX 或7588： CEID=H_（8）修改中继模块类型TUP 与 ISUP 之间变换：MODIFY-DTM-DATA（7589)：LPT=， CEID=H（中继模块的物理地址）注：B12版N7# # #XBD 可根据中继群自动转换，不需变换。CAS 与 TUP/ISUP 之间变换：a.MODIFYDTMDATA（7589): TKSIGMOD=，CEID=H（中继模块的物理地址）.b.MODIFY-一 DTM一DATA（7589)：LPT=，CEI
29、D=H（中继模块的物理地址）(9)修改中继群容量1558：TKGID=中继群名称，LTRA=HXXXX（中继管理模块的逻辑地址）_（设定扩建中继线容量的值）附：显示所有普通中继管理模块的容量值及逻辑地址： DISPLAY-RM-LOAD：ALLTRA根据显示结果选一个富余较多的管理模块扩展中继线，(10)扩展中继1561：TKGID=中继群名字，ENLIST1=HXXXX&ALL&CIC（CIC的起始号如101）（PCM系统号），20（表释放）注：a需证实1561：31=3.b.对七号中继的ALL可用1&31代替；对随路中继 ENLIST1=HXXXX&1(起始时隙)&15(终止时隙)&要扩充
30、的TKSEQ的起始号(11)删除中继 1562: TKGID=, ENLIST1=H XXXX&ALL,19 证实：DDTCL,123(模块号)，1（打死后，状态为 UNAVAIL） ：IDTCL,1233(模块号)，1如果模块正常的话，则很可能是DDF架2M头子不太好(7)随路信令中继故障如果显示中继电路状态为外部闭塞状态的话，通知传输处理，如果传输向该侧环回，“*”消失的话，说明本端正常，否则为本端原因。如果显示中继电路状态为内部闭塞状态的话，特别是一些平台和大客户电路，传输一般没问题，对方原因的可能性比较大。五、七号信令预处理1七号信令预处理常用命令（1）显示七号告警 7599:1=LI
31、NK,2=ALL（2）显示七号链路状态/配置241:CCMEN=ALL,DETAIL=6/1.(显示所有链路状态/配置）241:DEST=H_&NAT,SLC=ALL,DETAIL=6/1.（显示某局向链路状态/配置，DEST为对端信令点）241:CCMEN=H_,DETAIL=6/1.(显示某信令模块链路的状态/配置，CCMEN为信令端口)241:DTMEN=H_&_,DETAIL=6/1.(显示某中继对应链路的状态/配置，DTMEN 为中继端口）（3）显示七号信令路由状态250:DEST=H_&NAT,DETAIL=1/3（4）改变七号信令链路状态 220:DEST=H_&NATSLC=_
32、,FUNCTION=DEACT/ACTIVATE/ACTLOOP/FRCDEACT1修改七号固定连接步骤：将2611模块上第1时隙的固定连接删除，改建到0532模块上第1时隙的话路中继上1）1562：TKGID=L_366_D1，2=H0532&1,19.删除话路中继 2）1562：31=3删中继证实1）DISPLAY-SPC：EN=H2611&1显示原模块上的半固定连接及状态，得到SPCNID=SPC36602 和 TERM1=H8102&15显示H8102模块至STP上的所有固定连接及状态DISPLAY-SPC：CE=H81022）REMOVE-SPC：SPCNID1=SPC36602，E
33、N=H2611&1.删除半固定连接 3） CREATE-SPC:TYPE=SPCNINDE,SPCNID1=SPC36602,ORG1=H0532&1,TERM1=H8102&15.将半固定连接改建到0532模块上的第1时隙上。 2显示所有 N7LINK 状态 241：DETAIL=6，CCMEN=ALL3显示某一目的 LINK 状态 241：DEST=H123055&NAT,SLC=ALL,DETAIL=6. 4显示所有 N7LINK 所在位置 241：DETAIL=1，CCMEN=ALL5显示有 CCLK3七号告警命令 7599：OPTION=0,ALMTYPE=ALL。 6.显示目的信令路由250：DEST=H1232A0&NAT,DETAIL=1.7.