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1、,网络运维人员培训,网络基础知识,网络故障排查与诊断,网络安全防护与加固,服务器管理与优化,数据存储与备份恢复策,略,云计算技术在运维中应用,contents,目录,三,01,网络基础知识,计算机网络的分类,根据网络覆盖范围、传输技术、拓扑,结构等进行的分类，如局域网、广域,网和城域网等。,计算机网络的发展,从,ARPANET,到,In,ternet,的演变过程，,以及各阶段的主要特点和关键技术。,计算机网络的定义,计算机网络是由多台自主工作的,计算,机通过通信设备和线路连接起来，在,相应网络软件支持下实现数据通信和,资源共享的系统。,计算机网络概述,TCP,/,IP,协议族的层次结构,包括应
2、用层、传输层、网,络层和链路层，,各层的主要功能和协议。,IP,地址和端口号,IP,地址用于标识网络中的主机，端口号用于,标识主机上的应用程序。,TCP,/,IP,协议族的概念,TCP/IP,是一组用于实现网络互连的通信协,议，包括,TCP,、,IP,、,UDP,、,ICMP,等。,TCP,和,UDP,的,区,别,TCP,提供面向连接的可靠传输服务,，而,UDP,提供无连接的不可靠传输服务。,O,0,oo,TCP,/,IP,协议族,路由器,交换机,防火墙,服务器,提供各种网络服务，如,Web,服务器、邮件服务,器等。,用于组建局域网，提,供,高速、稳定的数据交换,服务。,实现不同网络之间的,互
3、,连，具备路由选择和数,据转发功能。,常见网络设备与功能,保护网络安全，防止非,法访问和数据泄露。,网络拓扑结构,包括星型、环型、总线型、树型和网状型等，各种拓扑结构的优,缺点和适用场景。,网络设计原则,包括可扩展性、可靠性、安全性、高效性等原则，以及如何实现这,些原则的具体方法和技术。,网络设备选型与配置,根据网络需求和预算，选,择合适的网络设备和配置方案，确保网络,的稳定性和性能。,0,网络拓扑结构与设计原则,O,0,02,网络故障排查与诊断,03,物理层故障,数据链路层故障,网络,层故障,传输层故障,包括线路故障、接口,故障等，,可能由于设备老化、连接不良,等原因导致。,如网卡故障、交换
4、机配置,错误,等，可能影响到网络的连通性,包括,IP,地址配置错误、路,由器,故障等，可能导致网络无法访,问或访问受限。,如端口配置错误、传输协议不,匹配等，可能导致数据传输异,常。,常见网络故障类型及原因,O,0,o,00,观察法,通过查看设备指示灯、系统日,志等信息，初步判断故障,类型,和位置。,替换法,配置检查法,检查网络设备的配置,信息，确,认配置是否正确。,逐段排查法,故障排查方法与步骤,从故障点向两端逐段排查，直,到找到故障原因。,通过替换疑似故障的设备或部,件，逐步缩小故障范围。,0,o,00,ping,命令,用于测试网络连通性，可判断网络层,是否正,常工作。,netstat,命
5、令,显示网络连接、路由表,、接口状态等信息，,有助于诊断传输层和,应用层故障。,traceroute,命,令,显示数据包从源主机到,目标主机之间的路由,信息，有助于定位网络故障位置。,网络分析工具,如,Wireshark,等，,可捕获并分析网络数据包,帮助诊断复杂的网,络故障。,诊断工具使用技巧,O,0,oo,d,0,案例,一,某公司网络突然中断，通过,ping,命令测试发现网络不通，,经排查发现核心交换机宕机，重启交换,机后网络恢复正常,案例二,某用户反映无法访问某个网站，通过,traceroute,命令,发现,数据包在某一跳路由器处丢失，经检查发现该路由器配置,错误导致路由环路，修改配置后
6、问题解决,。,实战演练,模拟网络故障场景，组织运维人,员进行故障排查和诊断演,练，提高应对突发网络故障的能力。,案例分析与实战演练,o,ob,0,o,0,03,网络安全防护与加固,BLe,02,WEB,SI,7Z,脆弱性分析,评估系统或网络的脆弱性,找出可能被攻击者利用,的漏洞。,网络安全威胁与风险分析,识别潜在的网络威胁,，如,恶意软件、钓鱼攻击、勒,索软件等。,对识别出的威胁进行风险,评估，确定其可能性和影,响程度。,威胁识别,风险评估,o,0,0,o,钓鱼攻击防范,提高用户安全意识，教育用户识,别,鱼,。,邮件和网站，避免泄露,个人信,息,钓,恶意软件防御,采用防病毒软件、防火墙等技术,
7、手段，防止恶意软件的入侵和传,播。,勒索软件应对,定期备份数据，采用强大的密码策,略，避免被勒索软件加密文件,。,常见攻击手段及防御措施,O,0,o,0,oo,安全审计策略,实施安全审计策略，监控,和记录系统中的安全事件,以便及时发现和处理安,全问题。,访问控制策略,数据加密策略,制定严格的访问控制策略,限制用户对系统资源的,访问权限。,对敏感数据进行加密存储,和传输，确保数据在传输,过程中的安全性。,安全策略制定与实施,0,d,0,00,o,应急响应流程,制定详细的应急响应流程，明确,不同安全事件的处理方式和责任,人。,演练与评估,定期进行应急响应演,练，评估计,划的可行性和有效性，不断完善
8、,和改进计划。,资源准备,提前准备好应急响应所需的资源,如备份数据、安全工具等。,应急响应计划制定和执行,o,0,O,04,服务器管理与优化,处理器,选择高性能、低能耗的处理器，如,Intel,Xeon,或,AMD,EPYC,系列，根,据业务需求合理配置核心,数和线程数。,内存,根据应用需求选择适当的内存容量和速度，确保服务器,能够处理高并,发请求和大量数据交换。,存储,选择高速、大容量的,存储设备，如,SSD,或,NVMe,同时考虑数据备份,和恢复策略。,网络,配置高性能网卡和交换机，确保服务器网络连接的稳定性和高效,性。,服务器硬件选型及配置建议,0,0,系统更新与补丁管理,定期更新操作系
9、统和,安装补丁，确保,系统安全性和稳定性。,资源监控与日志分析,使用系统自带的监控工具或第三方软,件，实时监控服务器资,源使用情况，,并进行日志收集和分析。,安装,选择合适的操作系统版本，如,CentOS,、,Ubuntu,或,Windows,Server,并进行基本的安装和配置。,用户与权限管理,合理配置用户角色和权限，实现,最小,权限原则，防止非法访问和数据泄露,操作系,统安装、配置与管,理,负载均衡,通过配置负载均衡设备或软,件，实现多台服务器之间的 流量均衡分配，提高系统整,体性能和可用性。,数据备份与恢复,制定完善的数据备份和恢复,策略，定期备份重要数据，,并确保在数据丢失时能够快,
10、速恢复。,灾难恢复计划,制定灾难恢复计划，明确,在,自然灾害、人为破坏等,极端,情况下的应对措施和恢复流,程。,集群与容错,构建服务器集群，实现,高可,用性和容错能力，确保在单,台服务器故障时业务不中,断,0,高可用性解决方案设计,调优策略,根据性能监控结果，制定合理的调优,策略，如优化代码、调整配,置参数、,升级硬件等。,预警与通知,设置合理的预警阈值和通知机制，当,服务器性能出现异常时及时发出警报,并通知相关人员处理。,性能监控,使用专业的性能监控工具，实时监控,服,务器的,CPU,、,内存、磁盘、网络等资源,使用情况。,日志分析,收集服务器产生的各类日志信,息，使,用日志分析工具进行,深
11、度挖掘和分析,发现潜在问题和安全隐患。,0,o,o,性能监控、调优及日志分析,O,0,05,数据存储与备份恢复策略,块存储,以数据块为单位进行读写，具有高性能、低延时,的特点，适用于数据库等需要频繁读写,的场景。,文件存储,以文件为单位进行存储和访问，支持共享,和并发,访问，适用于文档、图片等文件的存,储。,对象存储,以对象为单位进行存储，每个对象,包含数据、元,数据和唯一标识符，适用于大规模,非结构化数据,的存储。,数据存储技术简介,3,0,0,磁盘阵列,通过,RAID,技术实现数据冗余和性能提升,，适用于中小型企业和数据,中心。,SAN,(,Storage,Area,Net,.,通过专用网
12、络将存储设备连接起来，提供高性能、高可,用的块级存储,服务，适用于大型企业,和数据中心。,NAS(Network,Attached.,通过标准网络协议提供文,件级存储服务，易于管理和扩展，适用于中,小型企业和分支机构。,云存储,通过云计算平台提供弹性、可扩展的存储服务，适用于需要灵活扩展,和降低成本的企业。,o,常见存储设备及选型建议,o,o,第三季度,差分备份,备份自上次完全备份,以,来发生变化的数据。优,点是恢复时只需恢复最,近一次完全备份和最近,一次差分备份的数据，,缺点是占用存储空间较,大、备份时间较长。,第四季度,混合备份,结合完全备份、增量备,份和差分备份的优点，,制定灵活的备份策
13、略。,例如，每周进行一次完,全备份，每天进行一次,增量备份或差分备份。,第二季度,增量备份,只备份自上次备份以来,发生变化的数据。优,点,是占用存储空间小、备,份时间短，缺点是恢复,时需要按顺序恢复所有,备份数据，恢复时间长,第一季度,完全备份,备份所有数据，恢复时,只需恢复最近一次备份,的数据即可。优点是简,单、可靠，缺点是占用,存储空间大、备份时间,长。,d,o,0,o,数据备份策略制定和执行,在数据恢复前，需要对数据损失进行评估，确定需要恢复的数,据范围和时间点。,根据数据损失情况和备份策略，选择合适的恢复方式，如完全,恢复、增量恢复或差分恢复。,按照选定的恢复方式，执行相应的恢复,操作
14、。在恢复过程中，,需要注意数据的完整性和一致性，确保恢复,后的数据可用。,在恢复完成后，需要对恢复结果进行验证，确保数据的正确性,和完整性。如果发现问题，需要及时进行,处理和解决。,评估损失,选择恢复方式,执行恢复操作,验证恢复结果,数据恢复操作指南,O,0,0,o,O,0,hoo,06,云计算技术在运维中应用,云计算是一种基于互联网的计算,方式，通过这种方式，共享的软,硬件资源和信息可以按需提供给,计算机和其他设备。,云计算核心技术包括虚拟化技术,、分布式计算、自动化管理、网,络存储等。,0,云计算概述及核心技术,云计算定义,核心技术,服务质量,评估提供商的网络稳定性、数,据传输速度、,服务
15、可用性等。,成本效益,对比不同提供商的价格、,计费方式，以及是,否有隐藏费用等。,安全性,考察提供商的数据加密,、用户权限管理、安,全审计等安全措施。,技术支持,了解提供商的技术支持团队的专业水平、响,应速度和服务态度等。,0,o,云,服务提供商选择标准,迁移至云平台注意事项,数据迁移计划,制定详细的数据迁移计划，,包括数据备份、传输、恢复和验证等步骤。,业务连续性保障,确保在迁移过程中，业务,能够正常运行，避免中断或延迟。,安全风险评估,对迁移过程中可能遇到的安全,风险进行评估，并采取相应的防范措施。,性能测试与优化,在迁移完成后，对云平台进行性,能测试，并根据测试结果进行优化。,o,oo,o,o,O,0,b,云计算在运维中最,佳实践,自动化部署与监控,利用云计算的自动化特性，实现应用程序的,自动部署和实时监控。,多活数据中心建设,利用云计算的分布式特性，构建多活数据中,心，提高系统的可用,性和容错性。,弹性伸缩,根据业务需求，自动调整云资,源的使用量，,实现弹性伸缩，降低成本,。,安全防护与合规性管理,加强云平台的安全防护，确保数据安全和,合,规性管理。,THANKS,感谢观看,