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1、,#,情绪管理指南,1,为什么需要管理情绪,2,情绪与情绪管理概述,3,如何进行情绪管理,4,情商知识概述,目录页,为什么需要管理情绪,请思考：不管理情绪会怎样？,01,能够,控制情绪是一个人成熟的标志,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人,望而生畏,。,由此带来,很多,负面影响,：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张,。,把脾气拿出来，那叫,本能,；,为什么需要管理情绪,把脾气压回去，才叫,本事！,情绪,的失控容易导致行为的冲动,情绪,的失控容易导致失去,理智,而,失去理智，则冲动难免,发生,您曾受强烈情绪的驱使而产生
2、冲动的行为吗？,【,故事,】,盛怒,杀爱鹰,为什么需要管理情绪,控制,不了情绪，会造成不可挽回的后果,【,故事,】,坏脾气的男孩,你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，,不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。,话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。,倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会,视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。,为什么需要管理情绪,恶劣的,情绪具有传染性，会产生连锁反应,一张拉的长长的脸,可以,熏黑,任何,一片,晴朗,的,天空！,【,效应,】,踢猫效应,一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭
3、骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。,为什么需要管理情绪,善,为士者，不武；善战者，不,怒,庄子,外篇,达生,纪渻子为王养斗鸡,。,十日,而问：“鸡已乎？,”曰,：“未也，方虚憍而恃气。,”,十日,又问，曰：“未也，犹应向景。,”,十日,又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。,”,十日,又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。,真正的勇士不会杀气腾腾,，善于,打仗的人不用气势汹汹,为什么需要管理情绪,情绪与情绪管理概述,认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理,02,在我们每个人
4、的身上，都存在这样一种,神奇的力量,，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。,总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。,这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。,情绪与情绪管理概述,命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时,欣喜若狂,，有时,焦虑不安,，有时,孤独恐惧,，有时,满腔怒火,，有时,悲痛欲绝,，有时,舒适愉快,等。,情绪,的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象,。,学术界,至今仍
5、对“情绪”二字没有一致的定义,。,简单,地说，我们可以,认为：,情绪与情绪管理概述,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。,情绪的分类,爱,恶,欲,喜,怒,哀,惧,今人所分四类,情绪无好坏之分，由情绪引发的,行为或行为的后果有好坏之分,，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分,为两,大,类：,积极情绪,消极情绪,情绪与情绪管理概述,古人七情,情绪的影响,笑一笑，十年少；愁一愁，白了头,美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有,1/500,。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，
6、病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。,情绪与情绪管理概述,积极的情绪可以提高人的免疫能力,情绪的影响,消极的情绪破坏人的身体健康,怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤,肾；,“生气水”杀死小白鼠；,丧偶老人死亡率,比同龄人高出,5,倍；,范进,中举发疯，王朗被诸葛亮骂死；,林黛玉终日,愁云笼罩，竟至郁郁而终。,医学研究表明：,人情绪不好时，体内一种叫,MKT,细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成,疾病,.,情绪与情绪管理概述,情绪管理概述,许多,人认为情绪是,一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。,人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不
7、能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以,人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理,。,也就是：,先处理心情，再处理事情,情绪与情绪管理概述,如何进行情绪管理,请思考：情绪能不能管理？如何管理？,03,第一,步：察觉自己的情绪,当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。,因此，我们要经常提醒自己注意：,我现在的情绪是什么,？,当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。,如何进行情绪管理,第,二步：采取相应的行动,回到目标中
8、来,转移注意力,适度宣泄,自我安慰,/,暗示,冷静三思,长期坚持，形成习惯,治标与治本的主要方法,改变思维，调整心态,如何进行情绪管理,治标,治本,第,二步：采取相应的行动,如何进行情绪管理,治本：,A,、冷静三思,治本：,C,、长期坚持，形成习惯,治本：,B,、改变思维，调整心态,第,二步：采取相应的行动,治标：,A,、回到目标中来,如何进行情绪管理,治标,：,D,、自我,安慰,/,暗示,治标,：,C,、适度,宣泄,治标,：,B,、转移注意力,情商知识概述,请,思考：情商是否重要？如何提升情商？,04,情商是,什么？,情商（,EQ,）,这个概念由美国的心理学家在,20,世纪,90,年代首次提
9、出。,是指个人对,自己情绪的把握和控制,，,对,他人情绪的揣摩和驾驭,，,以及,对,人生的乐观程度和面临挫折的承受能力,等。,情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同,。,李开复,为什么需要管理情绪,情,商具体包含的能力,能,认识,自身的情绪，并能在生活中利用,它做出,正确的决定。,能妥善,管理,自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。,能,自我激励,，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动。,能,认识他人的情绪,，能与别人共鸣，,能站,在别人的,角度理解,别人的感
10、受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。,能和谐而有技巧地,处理人际关系,。,1,2,3,4,5,为什么需要管理情绪,情,商具体包含的能力,如何提升情商,培养良好心态,挫折提升情商,做好情绪管理,学习情商智慧,不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样,。,所以,，没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲，我推荐以下几种方法：,为什么需要管理情绪,如何提升情商,【,微博段子：职场情商训练七法,】,1,、把看不顺的人看顺；,2,、把看不起的人看起；,3,、把不想做的事做好；,4,、把想不通的事想通；,5,、把快骂出的话收回；,6,、把咽不下气的咽下；,7,、把想放纵的心收住；,你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：,1,）情商高了；,2,）职位升了；,3,）工资涨了；,4,）心情爽了。,我要,提升情商,为什么需要管理情绪,情绪管理指南,