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1、2022年业务经理年述职报告 述职报告1 我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在2022年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手 首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，找寻多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助
2、服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场
3、的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。2022年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连
4、锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润6万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门创建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑
5、部分5万元，人员工资1520万元，能够完成的利润指标，利润90万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体，
6、如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理创建利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 四、创建学习的机会 不断为员工供应或创建学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。 职工培
7、训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式：1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参与培训或参观沟通活动。 培训目标：为员工在岗成才创建条件，为企业供应
8、员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心
9、的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下两点： 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。 2、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。 以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。 感谢大家! 述职报告2 各位领导、同志们： 首先，我真诚的感谢公司领导在 202
10、2年给我的关怀和帮助。对安排投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。 二oo三年，是汉江公司立足喜河之年，开拓蜀河之年，也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导 “抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下，安排投资部 贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针，走“市场化、科学化、国际化”之路， 根据集团公司的统一部署， 以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”对工作的影响，想方设法促使喜河项目可研报告和开工报告的批复，克服重重困难推动蜀河电站前期工作，拼搏进取，扎实工作，取得令人瞩目的成果。 一、催批喜河可研报告 努力实现6月开工 2022年公司成立以来，公司领导以超常
11、规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种缘由，喜河项目可研报告2022年9月报到国家计委，始终到去年底还没有完成会签，投资司明确告知我们，这个项目指标不太好，短暂不能批。怎么办，面对国家项目审批最高机关的看法，困难和压力是可想而知的。我们知道，喜河项目是公司的立足项目，是公司发展的基础，是公司全体员工的命运和将来所在。我们没有垂头丧气，而是知难而上。根据公司领导的统一部署，首先狠抓设计的龙头作用，发挥设计院在人才上的优势，把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中，优化设计，降低工程造价;其次充分考虑省政府实惠政策的支持对工程主动作用;我们托付北京国电公司重新编制了可行性探讨报
12、告的补充报告，并得到了水规总院领导的支持和刚好评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元，上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日，水规总院印发了关于喜河水电站可行性探讨阶段经济评价补充报告的评审看法;2月25日，国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日，喜河水电站可行性探讨报告批复文件完成司局会签; 5月13日，国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。 3月5日，集团公司与周总签定了前期工作责任书，责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬，可研报告批复文件下发，集团公司领导下达死吩咐，肯定要拿到国家发改委的开工批复文件，确保
13、上半年实现开工。我们明白，开工报告的批复，是重点工程能否开工的关键所在。此时，正是“非典”肆虐祖国大地的时候，从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安动身到北京，夜以继日，分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时，获悉集团公司翟总确定亲往工地，参与开工仪式，更使公司员工上下深受鼓舞，信念倍增，斗志昂扬。6月20日，谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时，真是工夫不负有心人，最终得到了开工批复文件，圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此，喜河工程各种程序批复文件完全具备，6月26日，集团公司和省政府胜利地举办了开工仪式，喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。 二、
14、根据省长办公会议纪要精神，抓实惠政策的落实. 2022年11月9日，陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议，提出省上将给8000万元的实惠政策，推动汉江梯级开发。为此，我们在公司的部署下，将实惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过亲密联系省计委、安康市计委，实行多汇报、多请示，争取实惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大确定，喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元，其余约9748万元由地方政府筹措解决。2022年3月2日，喜河水电站水库沉没移民安置任务及投资包干协议在北京签字，集团公司翟总经理和贾省长参与了签字仪式，这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持，体
15、现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心，同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。 三、顺应电力体制改革，刚好和集团公司建立业务联系 在喜河水电站前期工程的惊慌施工之时，我公司迎来了电力深化改革，中国大唐集团公司于2022年元月20日24时，正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题，落实工程建设资金，确保喜河项目2022年正式开工，接着作好蜀河、旬阳水电站前期工作，已是燃眉之急。元月25日，周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日，我部主动向集团公司发展安排部呈报了关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示;2月14日，集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件关于陕西汉江喜河水电
16、站有关问题的看法，文中明确表示“集团公司将开发汉江流域，投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分确定，是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言，是集团公司正式接受汉江公司的重大决策，这一文件的下发有着非常重要的现实意义和深远的历史意义。安排投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。 四、以造价限制为核心，加快喜河工程建设进度 1、招标管理 根据中国大唐集团公司工程招标管理方法和工程部 5月26日下发的关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知精神，喜河项目的主体工程和平安观测的施工单位，主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商，都是通过公开招标方式确定的。从
17、“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件起先，到成立评标委员会、编制评标方法、实行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判依次的的整个过程，都作到了“公允、公开、公正”，截止年底，招投标的投诉率为“0”，受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序，进展良好，做到了可控、再控。 2、造价限制的现状 为了降低工程造价，充分发挥集团公司的整体优势，我公司托付中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备选购进行招标代理，解除了 2022年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响，已签定的选购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后，有20个制造
18、厂商投标，竞争特别激烈，目前谈判工作已经结束，合同价格为7409万元，低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套，低于概算数值1254万元; 喜河的施工协助工程已基本结束，概算数值为 13729万元，实际完成投资为12189万元，低于概算1603万元，为今后工程建设管理的造价限制创建了较好的条件。 3、造价限制的难点 喜河工程可研概算是根据2022年上半年价格水平编制的。经初步调查，与批准概算相比，机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%，油料上涨约15%。依据设计用量测算，上述三项将物资选购将增加投资约2084.46万元。 另外，根据设计和招标文
19、件给定的参考工程量，虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值，但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖，地质构造的不行预见性依旧存在，工程量增加导致突破合同总价是有可能的。 五、顺应市场供需形势改变，刚好调整建设管理模式 2022年10月21日，喜河水电站工程总承包合同正式签字。进入到2022年以后，国内机电设备和建筑材料价格上涨加速，物资选购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目，担当风险的实力有限。 2022年5月，北京国电公司提出将总承包范围内的物资选购工作移交给汉江公司，为此双方签署备忘录，总承包的内涵起先发生变更。8月12日和9月1日，北京国电公司分
20、别给我公司发函，提出建设管理模式的调整问题。 随着施工协助工程的接连结束和主体工程的逐步绽开，从今年 6月份起先，根据公司领导的要求，我们刚好和浙江阳光律师事务所进行信息沟通，依靠他们的法律服务，根据可控、再控的思路，对自己的工程负责，对集团公司负责。2022年11月1日，现场的建设管理工作转化为以汉江公司力气为主。12月5日，我公司与中国水利水电工程询问北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司胜利地实现了喜河工程的建设管理模式完善。 六、投资完成状况 截至2022年12月30日，喜河水电站投资完成14843万元，是年度投资调整安排15371万元的97%，投资完成状况良好。 喜河工程
21、的主要工程形象进度如下： 施工协助工程完成; 11月16日一期围堰合龙; 12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土; 12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会; 全年完成土石方开挖 87万 m 3 ，土石方填筑 57万 m 3 ，浇筑混凝土 12719 m 3 ，钢筋制安 1070 t ; 七、蜀河水电站的前期工作。 根据流域公司的特点， 依据公司领导 提出 “建设一个电站，筹备一个电站，储备一个电站”的思路，我部主动向集团公司申请开展蜀河前期工作。 3月5日，集团公司正式印发文件，托付我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计探讨院进行了“溢流式”厂房的试验探讨。将蜀河水电
22、站枢纽布置，由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日，完成预可报告的审查看法;8月27日，项目建议书呈报集团公司;12月5日，环境影响评价大纲通过审查;12月25日，水库沉没实物调查外业工作结束;12月26日，集团公司大唐集团计2022442号文件关于下达集团公司干脆投资项目前期工作费安排的通知印发，支配蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日，省环保局陕环函2022359号文件关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函印发。目前，蜀河项目可行性探讨报告编制已近尾声，为完成2022年立项和前期工程进点创建了
23、条件。 八、对 2022年的工作的建议： 1、部分员工的人事问题的解决，给大家创建了更好的自我展示和发展机遇，同时也给思想政治工作带来了新的课题，如何调动每个员工的主观能动性，消退员工之间的误会和障碍，团结一心为公司的发展着想，是特别值得仔细探讨的。 2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年，很多指标均发生了较大改变。如喜河水电站装机180mw，原总投资约18亿元，现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw，原静态投资为21亿元，枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，工程静态投资下降为15.8亿元。可见，两个工程的投资下降幅度均超过20%。为此，建议重新编制汉江梯级水电站规划。 3
24、、 公司要实现可持续发展，就要根据集团公司的发展战略，开拓公司的投资职能，以创建集团公司的经济效益为动身点，把 创业思路调整到“大唐有汉江，汉江为大唐”上来 发展探讨外延性业务，做到开发水电，又不局限于水电。通过综合开发，真正的把我们的公司做强、做大。 总之，回首过去，辛勤的汗水、劳动的喜悦、开心的创业、轻松的环境，使我更加酷爱汉江事业，更加珍惜我的工作，更加敬重我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到兴奋，感到激昂，感到傲慢。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页