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1、2022年项目管理课程学习心得体会项目管理课程学习心得体会篇一 通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的学问体系及其架构、项目过程组合及启动、项目安排实施等基础学问。项目管理总体有五个过程:启动过程、安排过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的学问:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、选购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点: 一、项目管理理论学问的学习 从定义来看,项目是为创建独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。依据这个定
2、义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种学问、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的胜利,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从胜利到成熟,从成熟到卓越。 任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项
3、目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间找寻到一个合适的平衡点,以便项目全部干系人都尽可能的满足。项目管理的五个过程组:启动、安排、执行、限制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特殊要留意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的限制,限制的志向结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满足的项目范围。项目管理的九大学问领域是指作为项目经理必需具备与驾驭的九大块重要学问与实力。其中核心的四大学问领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些学问领域中还涉及许多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示
4、法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有许多 项目管理软件,如:Microsoft Project、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成安排、跟踪、限制等管理过程。 二、信息系统项目管理 传统的项目须要经验的时间长,运用的是有形资源,项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是学问转移,项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建立和软件开发项目。因此说,IT项目的实质是学问转移,而建立项目的实质是资源消耗。 随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大,IT项目管理越来越
5、具有普遍性。须要强调的是,信息技术本身的发展并不是IT项目的目的,满意应用对象的需求和战略目标才是其动身点,因此须要切实做好项目的需求分析,一切从业务工作的实际需求动身,在集成理念的指导下,充分考虑整个系统的集成要求,并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品,同时做好项目的技术经济分析,才能保证信息化项目发挥实效。国家863安排CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。 通过项目管理培训在线课程的学习,我从最初对项目管理的知之甚少,到初步了解项目管理的基础学问,感觉收获了许多。企业的创新工作始终在如
6、火如荼进行,信任本次课程学问学习,对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结阅历,在日常生活中,我们要将所学的学问进行揣摩、深化体会,真正运用到学习和工作中去,达到学以致用。 项目管理课程学习心得体会篇二 两天仔细听了全面项目化管理这门课,*教授从五大类分别给我们具体讲解并描述了全面项目化管理基础思想、胜利项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度,让我们又发觉了诸多平常工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。 通过赵教授对专业理论学问的阐
7、述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论学问的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中呈现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了肯定的改善作用。 老师讲项目的标准化时,重点说明白要重视基本习惯的培育,可以大大提高工作质量,任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作实力等,这一点我在工作中深有体会。 无论是企业还是个人,一个好的完善的安排必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个准备和支配。有了安排,就有了明确的奋斗目标,详细的
8、工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增加工作的自觉性,削减盲目性,调动员工的主动性和创建精神,合理地支配和运用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺当进行,避开失误。安排一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对安排实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,安排又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作安排,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不行少的程序和手段。编制好工作安排,对于我们的工作,都有非常重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作安排进度表,部门每一个人在工作例会上必需对自己一周的工作完成状况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结
9、,通过表格安排管理有效的加快了工作进度。 作为一个优秀的项目经理必需具备肯定的管理实力、工作实力及执行实力,还需具备良好的心理素养和抵挡压力的实力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交挚友,形成公司与政府部门之间沟通的桥梁,形成人和的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。实力+人脉=胜利。维持良好的人脉关系有效的实现工作胜利的目标。就在今年7月初,我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建项目的立项批准就审批不下来,我就马上实行的补救措施,与发改局经办负责人刚好进行了有效的沟通,具体说明白该项目的原由,最终得到了经办负责人的认可,才化险为夷。学会
10、驾驭沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种状况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。 细细回顾老师讲的全面项目总流程,应模块化的以项目包的方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。驾驭正确的方法,用正确的方法做正确的事情。 我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。在项目报建上就必需要分清哪些属于程序性报建,哪些属于技术性报建,两者之间的相互关系如何;哪些报建必需前置审批,哪些报建程序是现在必需进行的,哪些是可以同时进行的,也就是老师讲的
11、现行和并行,这样才能形成最终的报建成果。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清楚了。同时为了更清晰的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些报建流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟识报建的每一个环节,工作做起来也得心应手。 以前对于管理的概念、涵义都很模糊,在听了老师讲的管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的胜利须要具备多方面的综合素养。 人类社会越来越依靠集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必需具有敬业精神和服务意识,
12、还要有解决突发性事务的实力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素养。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭协作理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创建最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用完可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的熬炼。人才是企业之本。有了一支素养高、水平高、力气雄厚、结构合理的人才队伍,再加上运用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。 最终在我们收获本课程带给我们的新学问的同时,也深深感谢为我
13、们授课的赵安学教授,信任赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习、体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的学问进行揣摩、深化体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。 项目管理课程学习心得体会篇三 通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个也许的了解和综合的相识。再在老师的教育下,我对项目管理有了进一步的学习和相识,我真正相识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。 项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个学问领域。 由于项目管理是项目管理在领域的应用,因此它有着在信息技术行业的
14、很多特征:任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的刚好性、资源供应的必要性、测试的完善和严谨性、度量的精确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内,汇合项目管理的学问领域,对全部项目安排,进行整合执行及限制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点动身通过有机的协调项目各个要素,在相互影响的项目各项详细目标与方案中权衡和选择,尽可能地消退项目各单项管理的局限性,从而实现最大限度地满意项目干系人的需求和希望的目的。 项目的范围管理影响到信息系统项目的胜利。在实践中,需求扩散是信息系统失败最常见的缘由之一,信息系统项目往往在项目启动、
15、安排、执行、甚至收尾时不断加入新功能,无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验,都可能导致信息系统项目范围的失控,从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严峻影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目安排,以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标,能否按进度交付是衡量项目是否胜利的重要标记。因此,进度限制是项目限制的首要内容,是项目的灵魂。同时,由于项目管理是一个带有创建性的过程,项目不确定性很大,项目的进度限制是项目管理中的最大难点。 项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说特别重要,成本管理并不只是把项
16、目的成本进行监控和记录,而是须要对成本数据进行分析,以发觉项目的成本隐患和问题,在项目遭遇可能的损失之前实行必要的行动。 项目成本管理希望节约项目的费用,但并不意味着要一味削减成本。例如:在信息系统项目中,削减测试无疑能够削减项目的费用,但没有测试,犹如很多曾经进行过的信息系统一样,把用户当做测试者,可能对项目造成灾难性的后果,最终,或者使得项目的成本大为提高,或者让项目走向失败的边缘。质量是使实体具备满意明确或隐含需求实力的各项特征之总和,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分,具有特别重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,运用一些基本项
17、目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标,假如质量不能满意要求,即使进度再快,成本再节约,项目也没有意义。 人是确定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域,合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源,是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地运用参加项目人员所需的各项过程。它 包括项目的全部利害关系者,如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。而探讨对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围,本章将重点关注项目团队的人力资源管理。 项目人力资源管理主要包括编制人力资源安排,组建项目团队和项目团队建设三个主
18、要的过程。人力资源安排编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责安排矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培育项目团队个人与集体的实力,以提高项目的绩效。对于很多信息系统项目而言,是否能够培育团队和集体的实力,也是项目胜利要考虑的因素之一。 沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得胜利是必不行少的,而且也是特别重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并期盼能经由沟通的行为与过程相
19、互接纳及达成共识。在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期,许多专家认为信息系统项目失败的重要缘由就是沟通的失败。 项目须要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标,而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的机会,增加项目干系人的收益。作为项目管理人员,必需评估项目中的风险,制定风险应对策略,有针对性地安排资源、制定安排,保证项目顺当的进行。项目选购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。选购过程涉及具有不同目标的双方或多方,各方在肯定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的选购管理和运作,可以达到降低成本、增加利润的作用。项
20、目选购管理过程包括选购安排、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等。 在此,我想将学习此门课程的心得总结为一下几点:一、项目管理就在我们的身边刚刚起先的时候,觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中慢慢的发觉我对项目管理只是表面的相识,正确理解应当是以IT项目为对象的系统管理方法,是通过一个临时性的、特地的柔性组织,对项目进行高效率的安排、组织、指导和限制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。二、团队是项目管理胜利与否的大环境好的项目团队,应当有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队
21、员之间相互信任并且能主动的参加到自己的队伍中。在我们平常的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不肯定是这个团队中实力最强的人,却是责任最重大的那个。他应当是有较强的意志力、凝合力,有抗压实力的人,不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目胜利必不行少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作,达到预期的效果,就必需在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道,快速精确的传递信息从而达到各成员的协调一样;使项目成员明确各自的职
22、责,了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。这就是我在IT项目管理当中的学习心得,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。 项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各 样的问题,在进行项目管理的过程中,随着工作的进展,也给我们生活中解决问题指明白一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题,在做事的时候不要怨天尤人,惟有付之行动,生活才会回报付出者;没有安排,就没有限制;要主动主动,不要被动反应;担当责任,争取权力;全部的行为只有从执行者的视角来理解才有意义;人最胆怯的是被拒绝,最须要的是被接受;沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。 在一个项目的进行
23、过程中,我们不行避开的要和用户之间沟通和沟通,当然,在沟通过程中,会遇到一些问题。不管用户是非对错,用户提出问题,我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种状况有具体的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书,以后在用户提出问题后,需先想想问题究竟出在哪里?找出问题的真正定义!在找寻问题定义的道路上疲乏地游荡时,不要遗忘随时都回头看看,看看你是不是已经迷路了,在工作中我常常帮用户想解决方法,哪种解决方法对于用户目前是最简洁的?回头想想,有的时候真的帮用户解决到问题吗?没有!因为我在找解决方法的过程中,已经错误的定义了我在解决的问题。每种解决方法都会带来新
24、的问题,的确存在许多问题解决之后,产生了更大的问题。针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在,因为用户养成的习惯,渐渐的就会无法意识到它们的存在。 美国闻名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略安排所处的位置:概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想;问题的定义。即对长远目标说明。其次步骤是对第一步的进一步细化和详细化;生成项目的备选方案和战略安排。就是供应思路、备选方案和战略安排总体思路;战略安排评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路途到总体项目管理策略的评价和选择;战略的确立。就是确定详细的战略、目标;制
25、订项目的实施安排。这是一个更加详细的、其次个层次的项目安排,就是怎样实施;项目干系人批准安排。这里的安排包括战略安排、初步安排、具体安排,在这些项目实施之前,有一个批准过程;签署项目安排。项目的批准人、参加项目的有关干系人要签署项目安排,对安排做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展状况日志或者周志、月志、记录,依据这些记录信息进行学问管理;执行项目安排。执行项目就是正式开展安排,进展这个项目;监控项目进展。 安排起先实施之后,就要考虑安排执行得如何,有无问题,要对进展状况进行监控、监测和限制;审查项目定义。项目实施之后,须要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定
26、义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义;对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略安排、战略制订是不是有问题,假如有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略;项目的实施安排。详细的安排工作流程、对一些细微环节要进行评审,有问题就进行修改;循环。根据整个过程不断地从安排的执行到监测、评审,有问题就要修改安排,然后再执行,再评审,这个过程始终持续到全部工作结束;总结阅历教训。项目全部完成以后,刚好总结阅历教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴;结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略安排事实上是在制订项目的具体安排和实施安排之
27、前。在项目安排的时候,首先要有一个总体的战略安排,在总体的战略安排指导下再开展详细的项目安排。 在我们起先一个项目时,首先应当搞清晰项目的使命,前景,目标和目的。确定是否要进行此项目。当我们确定要起先一个项目后,就应当制定相应的战略安排,战略要回答我们怎样对这项工作绽开活动这样的广泛问题,而制定实施安排则要求一丝不苟,换句话说,制定实施安排有关怎样做这项工作的具体事宜。制定安排涉及回答的问题包括:做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。 项目进度安排编制既是一门科学,又是一门艺术。关于进度安排,真正的重点是为在最短的时间完成项目,找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源
28、的平衡,它通过计算机运算完成,并存在很多算法。但是,同首次进行项目人力资源安排应用的技术相比,其结果差不多。资源安排也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于安排给它的资源,并且假如没有相应数量的资源,工作就不能按安排完成。假如项目经理不能解决资源安排的问题,项目进度安排就不会胜利。 此外,要对项目限制和评审。要达到项目目标,有必要实行适合的项目限制和评审。项目检查有三种类型:即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度安排和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目,检查中常常要问的问题是达到规范了吗?用户界面友好吗?我们有实力制造吗?市
29、场须要我们开发的产品吗?投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗?之所以进行项目须要检查时因为:随着项目管理水平的提高,同时提高项目绩效;确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后;尽早找出开发问题,以便提前实行措施;识别应实行不同管理方式的其他项目领域;确保业主获知项目状况。 在项目即将结束之时应当总结阅历教训,若失败,则分析失败缘由,可以从以下几个层次进行分析:项目管理环境中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的协作。它们包括运用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型,以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。项目不具备正
30、确的组织结构、项目经理或者团队来协作项目。项目管理系统中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽视,以及项目管理技巧的错误应用等。详细的可以归结为:不胜任的项目经理;忽视了项目的系统本质;管理技巧不恰当或者错误的运用。在安排和限制过程中的失败:项目中没有良好的沟通;没有用户的参加;不充分的项目安排;不充分的项目定义;糟糕的时间和资源估计;不正确的工期支配和资源处理;在执行阶段为数众多的变更;不恰当的限制;项目终止的安排很拙劣。 同样项目胜利也应当总结阅历。要取得项目胜利,项目的目标定义、项目的系统、整体系统限制、整体安排,包括战略安排、
31、实施安排、日程安排要通过具体、仔细地预算、估算,保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中,要通过常常性的审查、限制和评审来保证项目能够按安排不断地推动。除此之外,组织目标的实现还须要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。全部的这些,都是保证项目走向胜利必不行少的环节。 感觉在这门课程的学习过程当中,老师给我们很大帮助,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和主动性。 第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页