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1、 硕士论文同意发表的声明 研究生院： 本人及导师完全同意中国优秀博硕士学位论文全文数据库 出版章程（以下简称 “ 章程 ” ）及我校与中国学术期刊（光盘版 ) 电子杂志社签定的 CNKI共建共享中国优秀博硕士学位论文全文 数据库 （ CDMD)和北京林业大学研究生院博硕士学位论文全文数 据库 （ DMD)协议书（以下简称 “ 协议书 ” ）的有关内容，愿意将 本人的硕士学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电 子杂志社的中国优秀博硕士学位论文全文数据库投稿。所在 学科为： 1丨知作禮 _ ，论文题目为： 希望中国优秀博硕士学位论文全文数据库给予出版，并同意 在中国博硕士学位论文评价数据库
2、和 CNKI系列数据库中使用， 同意按章程和协议书规定享受相关权益。 作者签名： 永久联系地址（邮编 ）： 永久联系 | ii话： 导师签名： 年 6 月； 7 日 注：中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程可从 hUp:/graduate, b.jru. eud. cn叶 1学位工作 /学位论文栏丨 _ I R刘览 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研宄工作及取得的研宄成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经 发表或撰写过的研宄成果，也不包含为获得北京林业大学或其它教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对
3、本研宄所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 本人完全了解北京林业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保 留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 (保密的论文在解密后应遵守此规定） 关于论文使用授权的说明 签名 : 日期 ： H () 、 $ 近年来，由于市场需求不断变化，各个企业之间的市场争夺与竞争实质上是供应 链与供应链之间的竞争，个性化逐渐成为了企业物流服务发展的趋势。在美国物流管 理协会对物流的定义中，认为物流属于企业之间进行协作管理的内容之一，企业在进 行自身物流运营管理时，
4、需扩大物流运作范围，开展供应链协同物流管理。在供应链 背景下，制造企业与供应链上下游各节点企业的协同物流管理成为了研宄重点。企业 能否快速响应市场需求，赢得竞争优势，管理是关键，信息化建设是企业优化管理的 平台，因此，供 应链协同物流管理的信息化建设是十分重要的。 本文主要运用理论和案例分析相结合的方法，通过学习总结供应链协同物流管理 的相关研究成果，分析了信息共享下的协同物流产生的效应与供应链协同物流管理的 模式，从企业内部与企业外部两方面提出了基于信息化的供应链协同物流管理架构。 最后，以中国长安为案例，分析总结了中国长安的信息化建设存在的问题，并结合大 多制造企业的发展现状与信息化需求，
5、探讨了协同采购物流以及分销物流管理业务流 程，构建了以制造企业为中心的供应链协同物流管理信息平台，为企业供应链协同物 流管理信息平台的 开发奠定了基础。 关键词 ：供应链协同，协同物流管理，信息化 ABSTRACT Research on Collaborative Logistics Management Based on Informatization Master Candiadate: Fu Pujun (Enterprise Management) Directed by Professor Zhang Lili ABSTRACT In recent years, competiti
6、on among enterprises gradually evolved into the races between supply chains, the logistics operation presents an appearance of personalized service increasingly due to the changing market demand. Logistics is defined as part of the supply chain process by American Logistics Management Association, w
7、hich not only incorporates logistics into a collaborative management category between enterprises, but also requires enterprises consider their own logistics operation in a broader area. In addition, as management and information technology are crucial for the winning of enterprise groups competitiv
8、e strength, the informatization construction of collaborative logistics management is particularly important. After a short review of literature, the paper analyses the eifects of collaborative logistics in supply chain under information sharing and presents the informatization-based collaborative l
9、ogistics management structure from the internal and external of enterprise. Finally, taking China Changan as a study case, the paper summarizes the development status and problems of informatization construction in China Changan and most manufacturing companies, designs the business processes of col
10、laborative purchasing and distribution logistics management, and establishes an information platform of collaborative logistics management which can verify the feasibility of collaborative logistics management from a technical point of view. Key words: supply chain collaboration, collaborative logis
11、tics management, informatization 目录 目录 摘要 . I ABSTRACT . II 1引言 . 1 1.1研究背景和意义 . 1 1.2研究内容与创新之处 . 2 1.2.1研宄随 . 2 1.2.2创新之处 . 2 1.3研究方法 . 3 2才眹酿概 $ . 5 2.1供应链协同的概念 . 5 2.2供应链协同管理的信息化 . 5 2.2.1供应链协同管理的信息共享 . 6 2.2.2供应链协同管理的信息技术 . 6 2.2.3供应链协同管理信息系统的设计开发 . 7 2.3供应链协同管理的行业应用 . 8 2.4传统物流与供应链协同物流 . 8 3信息共
12、享下的供应链协同物流效应分析 . 11 3.1问题描述 . 11 3.2条件假设 . 11 3.3基本模型构建 . 12 3.4效应分析 . 13 3.4.1供应链物流管理非协同合作情况 . 13 3.4.2信息共享下的供应链物流协同管理情况 . 14 3.4.3两种情况下效应比较 . 14 4供应链协同物流管理的模式分析 . 16 4.1企业内部协同物流管理 . 16 4.2企业外部协同物流管理 . 16 4.2.1横向一体化协同物流 . 17 4_2.2纵向一体化协同物流 . 18 4.2.3与第三方物流协同化 . 19 5基于信息化的供应链协同物流管理架构分析 . 21 III 目录 5
13、.1企业内部协同物流管理模式的架构 . 21 5.1.1企业内部协同物流管理模式的特点分析 . 21 5.1.2系统框架结构 . 22 5.1.3系统技术架构 . 22 5.2企业外部协同物流管理模式的架构 . 24 5.2.1企业外部协同物流管理模式的特点分析 . 24 5.2.2系统总体框架 . 25 5.2.3系统框架结构 . 26 5.2.4系统业务流程 . 28 5.2_5系统技术架构 . 30 6供应链协同物流管理的信息化设计 . 32 6.1中国长安股份有限公司简介 . 32 6.2企业供应链协同物流管理信息化现状及问题 . 33 6.3供应链协同物流管理业务设计 . 35 6.
14、3.1协同采购物流管理业务设计 . 35 6.3.2协同分销物流管理业务设计 . 43 6.4供应链协同物流管理信息平台设计 . 49 6.4.1架构设计 . 49 6.4.2功能设计 . 50 6.4_3数据库设计 . 52 7结论与展望 . 59 7.1主要结论 . 59 7.2不足与展望 . 60 拷 . 61 个人简介 . 64 导师简介 . 65 . 66 . 67 IV 1引言 1引言 1.1研究背景和意义 近年来，企业之间的市场争夺与竞争实质上是供应链与供应链之间的竞争，当前 多数企业以供应链物流管理业务流程的优化、物流成本的减少为目标，以获得竞争优 势。由于客户的需求不断变化，
15、个性化逐渐成为了企业物流服务发展的趋势。企业只 有通过与供应链上其他企业的协同物流管理，才能以最快的速度响应市场的需求，赢 得竞争优势。因此，企业逐渐开始与供应链上各个节点企业结成物流战略联盟。 二十世纪末，美国物流管理协会对物流进行了定义，认为物流属于企业之间进行 协作管理的内容之一，企业在进行自身物流运营管理时，需扩大物流运作范围，即不 仅要考虑供应链下游的客户，而且要考虑供应链上游的供应商；不仅要考 虑供应商的 上级供应商，而且要考虑供应链下游客户的客户；不仅要以减少单个物流业务的成本 为目标，而且要实现供应链运作的总成本最低。即是所有供应链上成员企业为了快速 响应同一客户的需求，协调自
16、身的行动，直至形成相互之间稳定的合作伙伴关系。 二十一世纪初，美国物流管理协会将物流的主题定义为 “ 在不断变化的经济环境 中的协同合作关系 ” ，从此使物流运作从传统方式逐渐演变为协作物流和社会物流方 式。 信息化建设是实现供应链协同物流管理的基本手段，在某种程度上，企业的信息 化建设的水平决定了供应链的竞争力。近年来，我国多 数企业的物流管理有了长足的 进展，大多企业逐渐开始意识到物流信息化建设物能提高物流运作的效率、减少成本， 但物流信息化的程度还有待提升。大多数企业只是从自身的角度进行物流信息化的建 设，然而这种操作并不能使企业的物流运作效率得到最大程度的提高；大多数企业运 用的管理信
17、息系统只能对物流数据进行基础处理，而不能将大量物流信息进行整合并 加以分析、综合运用。供应链上涉及物流的各个企业的系统大多是相互孤立的，因此 信息孤岛的现象非常严重。为了消除企业供应链物流管理中出现的 “ 信息孤岛 ” 现象， 降低物流成本，提高物流管 理的效率，加强供应链上各节点企业的相互协作以快速响 应市场与客户的需求，对供应链上不同组织间的协同物流管理业务流程进行优化并建 立供应链协同物流管理信息平台显得十分重要。企业应切实推进供应链协同物 ?荒管理 的信息化建设，并构建网上协同物流管理信息平台。由此可见，本文对基于信息化的 供应链协同物流管理进行研宄和探索具有非常重要的现实意义。 1
18、基于信息化的供应链协同物流管理研宂 1.2研究内容与创新之处 1.2.1研究内容 首先，在理论研宄方面，从供应链协同管理与供应链协同物流的概念入手，对协 同物流管理的模式进行探讨；信息共享是实现基于信息化的供应链协同物流管理的有 效手段，因此，有必要对信息共享下的供应链协同物流管理的效应进行分析 ； 基于信 息化的架构是协同物流管理信息化规划的基础，因此，还需要对企业内外部协同物流 管理进行信息化架构研究。其次，在实证研究方面，以中国长安股份有限公司（简称 中国长安）作为研究对象，理论联系实际，深入分析以核心制造企业为中心的供应链 协同物流的业务流程，为构建供应链协同物流管理信息平台提供依据
19、。基于上述思路， 本文的研究内容包括以下六个方面： 第一，对基于信息化的供应链协同物流管理相关理论知识进行探讨。包括供应链 协同管理概念、供应链协同管理的信息化以及供应链协同物流等相关理论。 第二，对信息共享下的供应链协同物流管理效应进行分析和研究。包括非协同合 作情况下的数学模型和信息共享下的供应链协同物流管理的数学模型的构建，以及对 两种情况下效应的模型求解的研宄。 第三，对供应链协同物流管理的模式进行了研究。包括企业内部协同物流管理模 式与企业外部协同物流管理模式的分析。 第四，对基于信息化的供应链协同物流管理架构进行分析和研究。从企业内部协 同物流管理与企业外部协同物流管理两个方面对信
20、息化的架构进行分析。 第五，基于信息化的供应链协同物流管理的案例分析和研宄。以中国长安股份有 限公司为案例入手，分析中国长安的发展现状，总结中国长安信息化建设中存在的问 题，并结合大多数制造企业发展现状以及信息化需求，对以核心制造企业为中心的协 同物流管理业务流程进行分析。 第六，对构建供应链协同物流管理信息平台进行研究。依据供应链协同物流管理 的信息化架构以及制造企业协同物流管理业务流程，对 以核心制造企业为中心的供应 链协同物流管理信息平台进行了研宄。 1.2.2创新之处 (1) 从企业内部与企业外部两方面对供应链协同物流管理进行了信息化架构， 不仅以企业自身为研宄对象展开供应链协同物流管
21、理研究，还将供应链上各节点企业 作为一个整体对供应链物流管理进行统筹规划。 (2) 根据供应链协同物流管理不同情况下的需求，分别设计了个性化的供应链 1引 g 协同物流管理业务流程，使业务设计更详细、实用且针对性强。 1.3研究方法 本文主要运用理论和案例分析相结合的方法进行研宄。本文通过文献研宄法，对 供应链协同管理、协同物流管理的期刊和专著等文献资料进行研宄分析，在总结前人 相关研宄成果的基础之上，分析信息共享下的供应链协同物流产生的效应，探讨供应 链协同物流管理的模式，提出基于信息化的供应链协同物流管理架构。然后，以中国 长安为案例，分析中国长安的发展现状，总结中国长安信息化建设中存在的
22、问题，并 结合大多数制造企业发展现状以及信息化需求，在以核心制造企业为中心的供应链协 同物流管理的实务操作基础上进行探索。理论联系实际，结合企业案 例将供应链协同 物流管理理论和方法落实到业务流程之中，以信息化手段进行供应链协同物流管理的 实践探讨，提高研究结论的现实指导意义，为企业供应链协同管理的信息化实践提供 行之有效的设计思路、方法和样例。 本文按照 “ 文献研究一一理论分析一一案例分析 ” 的思路，运用理论和案例分析 相结合的方法开展研宄。本文技术路线如图 1-1所示： 3 基于信息化的供应链协同物流管理研宄 图 M技术路线 Fig. 1-1 Technical route 4 2相关
23、研究概述 2相关研宄概述 2.1供应链协同的概念 二十世纪末，随着信息技术的飞速发展，互联网环境下的电子商务为供应链的发 展注入了新鲜的血液。通过互联网，消费者的需求信息能够得到快速的反映，许多交 易都能通过电子商务技术和互联网完成，合作在不断变化的需求市场中尤为重要。企 业在运营管理过程中，与其他组织的协调合作不仅能影响企业自身的效率，也对与供 应链上下游企业所形成的整个供应链的效应有影响。供应链上各运作环节的 “ 无缝对 接 ” ，供应链上下游各节点企业之间的相互协调合作称为 “ 协同 ” 。 目前供应链协同还没有统一的定义。微软公司把供应链协同定义为 “ 供应链协同 是一种能提升消费者服
24、务水平，增强消费者满意度，降低供应链管理成本，减少库存 ， 赢得企业竞争力的途径 ” （ 部辉霞， 2007)。马其顿大学副教授 Manthou等人认为，供 应链协同是指供应链上的各个节点企业彼此之间的协调合作，即针对不同节点企业间 的协作开展的管理，在协调统一的管理方式下，供应链上各节点企业的内耗和冲突减 少，业务合作开展更顺畅，从而能增强整个供应链的竞争力 (111& 11吐， 2004)。罗 伯特 巴泽尔和布拉德利 盖尔认为供应链协同是一种企业群整体的业务体系，这种业 务表现不是由供应链上分散的独立组织通过简单汇聚形成的，而是通过它们之间的信 息共享、相互关联等方式联系在一起的 (罗伯特
25、 _D巴泽尔，布拉德利叮 盖尔， 1998)。 Thomas认为协同是通过企业相互联系的业务之间资源（有形资源和无形资源）的共 享，达到企业价值的增长 (Thomas， 1997)。 Heather的观点认为，供应链的协同包括企 业内部的协同和企业外部的协同 (Heather, 2001)。 通过对供应链协同文献的研宄，本文认为供应链协同是在信任、合作和双赢的基 础上，立足于客户和市场需求，以增加利润和市场份额为目标，由供应链核心企业主 导，应用信息技术把供应链上企业内外部不 同组织连接在一起，以形成具有高竞争力 的协同商务联盟。 2.2供应链协同管理的信息化 随着信息技术的发展，供应链协同管
26、理的信息化得到了广泛关注和研宄，供应链 协同管理的信息化是利用信息技术，以信息共享为基础，通过协同信息平台将供应链 上各个企业内外部组织连接起来，实现整个物流过程的有效管理和提升价值。现有供 应链协同管理的信息化研究主要集中于三个方面：供应链协同的信息共享、信息技术 与信息系统设计开发。 5 基于信息化的供应链协同物流管理研宄 2.2.1供应链协同管理的信息共享 供应链协同管理的信息化建设能深化信息的集成与共享，减少由于信息交流不畅 造成的 “ 牛鞭效应 ” ，提高整个供应链运作的效率，节约成本。学者们对供应链协同 信息化下的信息共享进行了探讨，主要侧重在信息共享效应的分析。大部分学者认为 在
27、供应链上成员企业内外部之间进行充分的信息共享，能够为供应链整体赢得竞争优 势 (张德海，王美英， 2011)。 Timon等认为，供应链上合作伙伴企业之间充分的信息共享能为供应链上各个企 业之间的顺畅运行提供条件，并使用属性相关矩阵方法将数据库构建从一对一的企业 关系扩展到了供应链的纵向一体化阶段，从而实现信息在供应链上下游企业之间的共 享 (Timon et al.，2003)。 Patnayakuni等对核心企业有关供应链合作关系长期定位、资 产专用性和交互程序之间的关系进行了研宄，建立了研究模型，并从制造业和零售业 组织供应链和物流企业中收集了相关数据，结果表明有形资产和无形资产以及交互
28、程 序都能提高供应链上企业协同管理的信息共享程度，其中正式或非正式的交互程序对 信息共享的作用尤为明显 (Patnayakuni et al., 2006)。 Fisher和 Raman研究了供应链中 信息共享的价值问题 (Fisher，Raman, 1996)。许多学者研宄了如何对信息共享进行利用 从而达到改善自回归需求中供应链的订单量问题，探讨了供应链协同管理中信息共享 的类型，并提出了三种信息共享的模式 (Lee etal.， 1997; Lee etal., 1992)。 陈国庆，黄培清分析了阻碍信息共享的原因、信息共享实现的技术体系以及信息 共享下产生的协同效应，研究了供应链上各节点
29、企业信息共享的激励机制，认为良好 的信息共享条件与有效的激励机制有利于实现整个供应链的协同 (陈国庆，黄培清， 2007)。许多学者针对供应链上各节点企业在知识共享中可能产生的博弈，利用 Stackelberg决策模型，分析了供应商与制造商之间利益的博弈关系，构建基于 Stackelberg博弈的企业非协同与协同的博弈模型，通过模型求解分析供应商与制造商 建立协同合作关系的必要性，并探讨了进行知识共享的协同模式中企业之间利益分配 的问题 (鲍力巍， 2011;陈建新等， 2009;冯晓，张志英， 2010;张庆一等， 2010)。 2.2.2供应链协同管理的信息技术 强大的信息技术是企业之间进
30、行无缝信息共享的 支撑平台，许多学者对供应链协 同管理的关键信息技术的应用展开了研究，包括可扩展标记语言（简称 XML)技术、 数据库技术、浏览器 /客户端 （ B/S)技术架构和智能体技术（即 Agent技术）等。 供应链上不同企业和组织之间的信息及业务组织各不相同，所采用的数据库系统 可能存在着异构现象 (阎子刚等， 2006),而 XML技术能够解决不同组织间异构数据传 输和与其他组织信息系统集成的问题。 David等针对 XML技术进行了研究，认为 XML 6 2相关研宄概述 具有强大的数据描述能力和较好的平台移植性，己成为企业对企业 （ B2B)的通信语 言和标准(Choi et a
31、l.， 2003; David et al.， 2002)。 B/S结构是通过互联网浏览器模式对数 据库进行应用和管理，能实现不同的使用者从不同区域以不同的方式访问和操作一个 数据库，服务器端负责实现主要事物逻辑，减轻了客户端负荷，降低了成本。 Kay的 研究指出互联网和以 C/S、 B/S结构为代表的 Web技术的相关标准己经用于供应链上 不同组织之间的相互通信(Kay， 2000)。张海燕等分析了供应链协同下的物流管理信息 系统的体系结构，设计了系统的主要功能，探讨了实现供应链协同物流管理信息系统 的相关技术，并研宄了 B/S结构在供应链协同物流管理信息系统中的应用 (张海燕等， 2007
32、)。刘炯艳、梁世翔研宄了协同物流系统中常用的 Agent模型，建立了基于多 Agent 的协同物流的体系框架 (梁世翔， 2005;刘炯艳，2007)。杨润萍和杜世民研宄了工作流 技术的主要原理，并对工作流技术在供应链协同物流商务系统中的具体应用进行了研 究 (杨润萍，杜世民， 2005)。 2.2.3供应链协同管理信息系统的设计开发 供应链协同信息系统通过信息技术手段实现了企业的供应链协同管理。学者们主 要探讨了协同管理信息系统的设计与开发，其中大多是企业内部协同管理系统如协同 生产系统的分析，然而对供应链协同物流管理系统的研究较少。 Abuhilal等分析比较了供应链库存管理的推动式系统和
33、拉式系统，为工程经理选 择与成本效率有关的供应链库存控制系统提供了参考 (Abuhilal et al., 2006)。 Chen等 提出了车间控制系统，是一个用于在制品、成品包装与分销的集成信息系统 (Chen et al.， 2003)。 黄斌和滕启龙研究了案例企业的供应链协同业务流程与相关的工作流技术， 通过分析供应链协同对工作管理系统的需求，对企业供应链协同管理信息平台的工 作流管理系统进行了设计 (黄斌，滕启龙， 2011)。谈冉等研究了供应链协同物流管理的 业务模式，结合某物流信息系统的开发过程，分析了供应链协同管理信息平台的总体 框架，并对该平台的主要功能进行了设计 (谈冉等，
34、2007)。李纲和魏泉在研究协同理 论的基础上，探讨了数据挖掘技术与网络服务技术，最后基于以上信息技术设计了制 造企业供应链的内部与外部协同管理系 统的框架结构，即企业内部业务系统与供应链 协同商务系统 (李纲，魏泉， 2006)。和延立等以多个智能 Agent之间的交互为重点，构 建了基于工作流的供应链企业间协同制造的管理信息平台，并分析了平台的体系结构 , 最后利用信息技术实现了平台的功能。该平台能通过多个 Agent之间的交互，完成协 同制造任务的智能处理等功能。最后，通过案例分析进行了验证 (和延立等， 2005)。 梁昌勇和张俊岭研究了供应链协同的特点与类型，在分析 B/S结构的供应
35、链协同管理 系统技术架构缺点的基础之上，构建了基于 JXTA的企业间供应链协同 管理系统的总 体框架，并探讨了该体系结构中的关键信息技术 (梁昌勇，张俊岭 ,2005)。 7 基于信息化的供应链协同物流管理研宄 2.3供应链协同管理的行业应用 目前，在国内供应链协同管理的行业应用研究中，理论研究占多数，也有一部分 学者对供应链协同理论的行业实践进行了应用研宄。 供应链协同管理的行业应用研宄涉及了制造业、服务业、农业等社会行业，大多 数研宄选择制造型企业为研宄对象。朱广君总结了建筑施工行业企业在协同管理中存 在的不足，并建立了其供应链协同管理的业务模型，在此基础上对建筑施工行业企业 的供应链协同
36、管理信息系统进行了设计 (朱广君， 2006)。潘旭伟等研究了基于供应链 协同的服装行业敏捷制造的整体解决方案，从服装的设计、销售、物流管理等方面提 出了业务优化方案，并从信息系统建设的角度提出了快速响应的机制 (潘旭伟等， 2006)。孙清华和王耀球通过分析汽车生产行业的价值网模式，选择汽车制造企业、 采购物料供应商以及汽车分销商为研究对象，探讨了汽车生产行业在供应链价值网模 式下的企业间协同机制，最后分析了汽车生产行业基于 价值网的供应链协同管理的效 应 (孙清华，王耀球， 2010)。谭丹和朱玉林通过分析农业产品基于协同的绿色供应链管 理的相关理论，提出农业产品基于协同的绿色供应链管理模
37、式，阐述了通过技术层面、 策略层面以及管理战略层面实现基于协同的绿色供应链管理的机制 (谭丹，朱玉林， 2011)。王化争研宄了出版行业的供应链协同管理，对由三级供应商、生产运营商与 两级客户构成的出版业供应链的协同进行了探讨，最后构建了其供应链协同管理模型 (王化争，2006)。 2.4传统物流与供应链协同物流 传统物流的关注点集中于如何提高物流 作业效率以及物流系统成本最优，物流交 易过程中，由于大量环节需要通过人工作业完成信息沟通，导致大量信息分散在供应 商、制造商以及分销商等供应链上的节点企业内部，缺乏企业内以及供应链上各成员 企业的供需信息共享、交换的公共平台，使得物流信息局限在某一
38、企业内部，达不到 物流供需信息广泛有效的交流(黎杰，张伟， 2006)。传统物流存在信息非公开，不能快 速响应客户需求，对于商品质量进行后期控制等问题，严重制约了物流交易的规模和 水平。 21世纪以来，信息技术的快速发展、互联网的普及应用使得人们对物流的个性 化需求 越来越高，企业己从原来的只重视物流业务向重视供应链的整个过程转变，为 了满足消费者个性化的需求，供应链上不同企业间的相互协调变的越来越重要，在这 样的背景下产生了供应链协同物流管理。供应链协同物流管理是供应链上不同组织在 相同的市场目标的驱使下，进行协作从而建立稳定的物流业务合作关系而采取的一种 物流管理模式。它要求企业既要顾及直
39、接的客户和供应商，又要顾及到客户的客户和 8 2相关研宄概述 供应商的供应商；不仅要致力于某项物流业务的效率提高，也要使整个网络运作的效 率最优。 协同商务下的供应链物流管理，即协同物流，是一种将分散在不同区域的存在物 流业务关联的企业，通过企业间合作、协调、竞争的自组织机制组织在一起，企业间 共享信息、相互配合，协作一致地工作，以实现单个物流组织没有能力完成或者其能 完成但并非整个物流系统最优价值的任务，从而实现供应链总体效果优于各个单独效 果之和的物流形式 (曾文涛，2005)。以制造商为核心的供应链协同物流运作过程如图 2-1所示。 图 2-1以制造商为核心的供应链协同物流运作过程 Fi
40、g.2-1 Collaborative logistics operation process focused on manufacturer 在以制造商为核 心的采购物流阶段，供应商与制造商进行生产能力、需求计划、 零部件需求预测、产品研发进度、生命周期及供应品种价格调整计划等信息的共享， 实现采购物流的协同，从而提高了采购物流的储存、运输等业务的效率，使采购物流 业务得到更好的控制与执行；在销售物流阶段，制造商提供生产能力、生产计划、成 品价格等信息，分销商提供行销能力、订货预测计划、市场需求、市场价格等信息的 共享，完成销售物流信息的共享与物流作业协同，从而提高了成品物流的配送、库存 等作业的效率，使分销物流作业得到更好的控制与执行。 供应链协同物流与传统物 流是不同的，协同物流考虑物流作业的成本，但更注重 供应链的整体价值，它不仅关注物流系统的基本功能服务，更强调企业内外部物流供 需信息的高度、及时共享；不仅是企业内部或供应链上各节点企业信息系统的简单集 成，更强调企业内部以及企业间的合作共享与协