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1、2022年110指挥中心年终总结 110指挥中心年终总结范文一： 一年来，本人在市局党委的正确领导下，紧紧团结指挥中心党支部一班人，带领全体民警、职工，围绕市局各项中心工作，以争第一，创唯一、树品牌的进取精神，充分发挥参谋助手作用，创建性地开展工作，业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关状况报告如下： 一、总结凝炼*公安特色品牌，充分履行协助参谋决策职能。充分发挥指挥中心文字工作优势，围绕三项重点工作整体推动、三项建设攻坚深化，加大挖掘提炼工作，刚好反映全局推动三项建设的新思路、新举措、新成效，加强对基层阅历的总结、提升和推广，先后有4篇调研文章被省厅*警方录用、1篇调研报告被省维稳办录用、
2、省厅公安网录用阅历沟通材料4篇，监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等阅历材料在全省会议上作沟通发言，不断提高了*公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校内安保 主要领导的关切下，我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库，届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外，文本信息也取得了历史性的进步，全年编报各类信息2500余条，市委市政府录用150余条，*市局录用500余条，省厅录用70余条。 三、加强业务培训和考核，努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是仔细组织学习省市110接处警工作新版规范和*等先进地区的先进阅历、做法，在全体接警员队伍中开展了优
3、质服务竞赛活动。通过每月培训考核，强化检查督促，极大地提高了接处警工作质量，全年接报警277040起，其中有效警情112930起，全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施，不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段，通过编发每日巡防预警350余期，强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力协助主城区巡防、*地区五个到位整治等措施，坚持每日电台点名、督察抽查等方式，不断提升巡防工作质态，刑事警情下降17%以上，促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥，提高现场抓获率。通过常常性的关城门演练和实战培训，细心打造信息灵敏、手段先进、上下贯穿、反应快速
4、的扁平化实战指挥机制，全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的实力。全年胜利处置各类重大突发警情50余起，巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名，其中两抢违法犯罪人员20余名，有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。 四、严格队伍教化管理，主动打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。一是坚持例会制度，刚好传达贯彻上级精神、分析存在问题、探讨部署重点工作。每月召开一次中层干部会议，每旬召开一次全体民警会议，每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。仔细组织学习科学发展观和党的xx届五中全会精神，学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项规章制度和局规禁令，不断提高队伍的政治素养，坚固树立正确的人
5、生观、价值观和一心一意为人民服务的宗旨观，进一步增加爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设，提高队伍的向心力、凝合力、战斗力。根据市局党委的统一部署和要求，主动组织开展深化学习实践科学发展观活动，同时结合指挥中心工作实际，主动开展争创全省青年文明号活动，在情报信息研判中心主动开展党员示范岗创建活动，在全体接警员中主动开展优质服务竞赛活动，通过系列载体活动的开展，主动打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教化，确保队伍不出问题。以纪律条令为标准，仔细开展四查活动，比照检查，查摆剖析，主动整改，不断提高队伍的整体免疫力，树立指挥中心良好的团队形象。 五、加强自身建设，自觉
6、执行廉洁自律方面的各项规定。严格执行廉政准则各项规定，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有跑官要官、拉票贿选以及借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。 110指挥中心年终总结范文二： 一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管 受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参加城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，干脆影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必需讲一般话，留意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了
7、解问题要耐性、转办交办要细心、解答询问要热心、回复沟通要真心的五心工作法。通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增加，工作看法明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满足率92%。 二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管 利用科技手段，加强城管信息化建设。 数字化管理是城市管理的新模式和必定的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起探讨开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级
8、网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的实力，提高了城市管理工作效率和质量。 加强城管网站建设，开拓宣扬城管新窗口。 城管网站是宣扬行业政策、呈现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息刚好、服务功能强的城管网站，实现对外宣扬和服务社会，我们在起草上报市局制定了城管网站管理规定的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了城管风貌、普法教化、媒体传真、城管学问问答、便民服务等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增加了网站的可读性、即时性、好用性，成为我局对外宣扬的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次
9、增加到年访问量在40万人次以上。 注意城管信息资料收集、完善。 为保证城管信息资料的全面性，我支配了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣扬报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、精确工作打好基础，刚好为领导和科室供应信息服务。 三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管 为切实提高工作效率，为市民供应优质、高效、快捷的服务，我主要注意在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，依据工作人员的详细状况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办
10、检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的 举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了城管热线工作规定、城管110联动工作检查考核方法、城管综合自动服务系统工作程序，明确了工作要求和检查考核方法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小酷，每月一通报，为领导刚好驾驭市区城市管理动态、科学决策供应了刚好的信息资料。 四、以饱满的工作热忱，尽力做好其他工作 在仔细做好110指挥中心工
11、作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时根据市局的支配接受一些临时性的工作任务，先后参加市执法局06、2022年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深化学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够全力以赴做好，圆满地完成领导交办的工作任务。 五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象 作为一名党员干部，平常能够根据共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚决性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一样。在组织纪律上，坚持个人听从组织，下级听从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，
12、自觉遵守工作制度，仔细履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，敬重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。 奎两年，110指挥中心工作受到各级各部门的确定与表彰，先后被团市委授予全市 青年文明号，被团省委授予全省青年文明号，被市妇联授予全市巾帼先进集体等荣誉称号。 两年来，虽然劳碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微乎其微。在今后的工作中，我想须要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在
13、的问题我感到有肯定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信念和决心将压力变为动力，将工作中的不足刚好改进，不断完善。 110指挥中心年终总结范文三： 一、以创先争优为契机，进一步提高指挥中心民警的政治和业务素养。我室充分发挥领导班子带头，以创先争优为载体，全面提升全室民警的整体素养，为保证完成指挥中心各项任务供应了组织保障。 一是始终坚持政治建警主动组织民警学2022X大五中全会精神，通过学习教化，进一步提升了全室民警的政治素养。二是以三基建设为主线，全面落实内务建设，规范了民警岗位职责，强化了指挥中心办事、行文，服务实力。 三是全面加强民警业务建设，立足于干什么、学什么
14、的原则，全面开展岗位练兵，分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训，使民警的业务素养有所增加。四是仔细实行五条禁令，确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。 二、强化业务建设，推动创优工作。今年是信息化推动年，本着指挥高效，运作良好，服务上去，全面开创业务建设。 一是狠抓办文工作，年内依据局党委办文要高效，特事即办，急事急办，一般事务都要办理的要求，我们把上级机关和县委政府部门的来文，分急办、快办、办理、普遍阅知。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页