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1、2022关于如何提高基层巾帼志愿服务工作质量的调研报告“巾帼志愿服务”是社会志愿服务的重要组成部分，是妇联组织参加社会管理，开放式妇女工作格局，更好地服务妇女、服务基层的重要举措。深化开展巾帼志愿服务工作，对于贯彻落在纪念“三八”国际劳动妇女节104周年大会上的重要讲话精神，推动社会主义核心价值体系建设，团结妇女充分发挥桥梁纽带作用，促进社会和谐稳定，都具有重要意义。巾帼志愿服务工作的推动状况呈现区域性发展不平衡的状态主要表象在大城市巾帼志愿服务工作开展好于小城市;城市巾帼志愿服务工作推动快于基层乡镇。根据妇联“立足基层、面对家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层应当是巾帼志愿服务工
2、作的主要阵地，然而，受经济基础、社会资源安排、志愿者素养等多方面因素的影响，目前乡镇一级的巾帼志愿服务工作任重而道远。近日，连云港市灌云县妇联以灌云县伊山镇为调查点，对于基层如何接着搞好巾帼志愿服务，推动妇联工作稳步前行，做了浅陋的调研。一、乡镇巾帼志愿服务建设状况灌云县伊山镇共有36个行政村、社区，按管区划分有6个巾帼志愿服务队共64人，每个管区下设一只巾帼志愿服务队伍，队伍以基层妇联干部牵头，组成人员以镇村女干部、村致富能手，个体单位职工、老师、村、社区妇女代表等。巾帼志愿服务以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对婚姻法、妇女权益保障法、母婴保健法等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过
3、巾帼志愿服务队深化到农村、社区家庭的千家万户，为他们供应婚姻法律询问、健康询问、安排生育指导，妇女维权等活动，调解邻里一百零一家纠纷，化解家庭冲突，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日主动参加各类庆祝活动，组织队伍进行舞蹈，秧歌的文艺活动，充分呈现基层妇女生活激情与干事热忱，丰富基层妇女文体活动。二、基层开展巾帼志愿服务工作的阅历1.做好巾帼志愿服务工作的前期宣扬。巾帼志愿工作初进基层，许多一百零一姓不明白不了解，“为什么要搞志愿服务?”“自己的事情都搞不完哪有时间帮别人”的这种利己主义思想的人大有人在，为了让更多的一百零一姓了解、接纳巾帼志愿服务工作，乡镇妇联带头组织起
4、一支巾帼自愿者示范队伍，深化基层，维护村民、居民、妇女合法权益，供应相应法律询问，走访慰问鳏寡老人，通过自身行动和广泛宣扬各地巾帼服务先进模范，先进事例，大力弘扬巾帼志愿服务工作的优良性。激励更多的妇女加入巾帼志愿者的行列，为社会、为他人奉献爱心，想方设法扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。2.丰富巾帼志愿服务活动内容。立足于基层乡镇的民俗风俗，充分发挥本地特色，利用节假日支配巾帼志愿服务队进行秧歌舞、花?等各类文艺演出，创新巾帼志愿服务内容与新奇性。建立“妇女儿童之家”维权工作室，帮助维权妇女供应法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村、社区内环境建设，保持村社区内整齐，参加文明村庄创建，
5、提高村民、居民生活整齐度。不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。3.吸纳年轻学问女性，利用年轻成员实现新老互补。汲取高校生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼志愿队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，学问化。周末时间教授村民、居民电脑学问，宣扬健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民、居民了解远程教化系统。三、基层巾帼志愿服务存在的问题乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多须要各级部门正视的问题。1、志愿队伍人才匮乏，年龄大，文化程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣扬和发动，但是巾帼志愿队伍的建设
6、状况依旧不容乐观，队伍成员多为村居内35岁以上的妇女担当，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作阅历丰富，但是学习新事物的实力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满意广阔村民对家庭维权、家教教化、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有肯定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必需紧密结合广阔妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。然而在组织各项活动中，因为安排不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿服务陷入“心有余而力不足”的逆境。志愿者行动经常不能持之以恒，
7、活动也常出现?花一现现象。3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参加志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作须要的技术和学问，因此须要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，有实力的人都“走出去”了，很难吸纳有专业素养的职业者，同时乡镇财政压力大，资金不足也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足。使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。四、建议及对策针对上述问题，我对如何接着搞好基层巾帼志愿服务工作有以下两点浅薄的建议。1、规范管理，建章立制。实现规范管理的根本保障是建立完善的工作制度体系，在健全
8、巾帼志愿者制度方面，各级政府和妇联的政策应当从城市逐步向乡镇倾斜。加大对乡镇志愿者的招募力度，完善基层志愿者招募机制，保障志愿人员稳定和工作的连续性。同时要建立志愿者培训机制，着力提高巾帼志愿者的服务意识、服务实力和服务水平;建立志愿者保障激励机制，为巾帼志愿服务持续开展供应基本保障和动力。2、搭建沟通平台。搭建乡镇和城市的巾帼志愿者工作沟通平台，推动巾帼志愿服务网建设，充分发挥网络平台在线登记注册、在线求助和在线沟通功能;邀请城市有阅历的大型巾帼志愿者到乡镇一级来供应巾帼服务工作，以城带乡减小巾帼志愿服务的城乡差距;安排给乡镇学校、银行、医院等企事业单位志愿者名额，激励进行志愿服务工作。充分利用电视、广播、报纸等大众媒体和互联网、手机等新兴媒体，扩大巾帼志愿服务活动宣扬的覆盖面和影响力。巾帼志愿服务是一个从渐渐探究到渐渐健全、以及完善的长期过程，在这个过程中须要社会各个方面的支持和激励，只有这样，巾帼志愿服务工作才能加大脚步，跟上时代和社会发展的新要求。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页