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1、浅谈城市管理行政执法中执法技巧 浅谈城市管理行政执法中的执法技巧 城市行政管理现场执法技巧是城市管理行政执法人员在不同的场合,针对不同的对象,不同的状况,有效进行执法活动的实力的体现。所以驾驭必要的执法技巧是我们执法人员内塑素养，外塑良好形象的要求，更是执法队伍建设中不行缺少的工作。 一、本人从事一线执法工作五年,深深体会到执法的艰辛和困难，也享受了胜利执法的欢欣和喜悦。我发觉现场执法技巧往往成为执法成败与否的“关键”。经过几年来对现场执法工作的摸索和钻研，我将现场执法技巧归纳为五个词：语言得体、同等对待、耐性细致、公允公正、防患未然。1、执法语言要得体、正规,做到言谈举止文明。在现场执法活动
2、中，执法人员与当事人的第一接触就是语言的接触。语言的表达方式，反映了执法人员的基本素养和学问水平。执法中执法人员的语言技巧首先就对整个执法活动的顺当进行起到了至关重要的作用。众所周知语言表达分口头语言和肢体语言。口头语言表达要注意文明规范；肢体语言表达要谦和稳健。文明规范的口头语言,谦和稳健的肢体语言是执法人员在执法中,敬重他人又不失风度的一种表现，是同当事人进行沟通，取得当事人理解协作和获得四周群众支持的一种有效手段。语言的文明规范，主要是要尊称当事人,在了解询问案情时,要“请”字在先,获得协作要表示谢意。要禁忌有伤当事人自尊和感情的语言，对少数民族说话时，要敬重他们的风俗习惯。而对外地来疆
3、人员要留意运用一般话，避开方言被其误会；同时,要尽量运用规范的法律术语表达问题,避开他人产生歧义;执法时声音要嘹亮而不凶恶。肢体语言要留意肃穆而不粗暴,温柔而不失风度,特殊禁忌讲话时用手指向当事人。假如我们在执法活动中留意了文明规范的语言就为有效的进行执法打下了良好的基础。2、对待当事人要同等对待，法律面前人人同等。在现场执法活动中,执法人员与当事人虽然是执法者与被惩罚者的关系，但着并不意味着我们就比当事人有高人一筹的关系。执法者的看法应肃穆，而切忌粗暴蛮横。肃穆的看法可以让当事人感到法律的威慑,而粗暴蛮横的看法则易引起当事人的反感和抗拒心理从而引发口角、激化冲突,造成不明真相的群众的围观起哄
4、。不仅对执法工作带来不利,而且影响队伍形象。假如在同一现场出现不同的违法现象,那么我们现场执法队员肯定要以同等的心态对待，不能重此薄彼，更不能只见一不见二,做到同等对待，良好的外在形象是执法人员内在素养的体现。执法人员应当擅长用高素养的人格魅力为执法活动为执法活动创建条件。3、耐性细致贯穿整个执法活动。在现场执法活动中,我们的执法对象无论在文化层次、社会背景、家庭状况、个人性格等各个方面都有所不同,有的当事人受教化程度相对较高,对相关法律法规和行政执法工作简单接受和理解；有的当事人却对执法活动不易接受和理解，这就要求执法人员要有耐性劝导,讲解的看法。并要细致视察当事人的心情,反应,和四周的环境
5、。要懂的创建良好的执法环境,对有暴力倾向的,屡教不改的当事人，耐性劝服是无效的,要留意他的一举一动，避开让他与危急物品接触。并应与人群保持隔离。尽量拖住当事人，刚好报警对其进行管制。4、执法中做到公允公正办案。在现场执法活动中，执法人员对各类违法行为的处理惩罚结果要把握适当,既要严格依法办事，又要留意尺度的把握，要牢牢驾驭当事人的违法行为必需得到改正这一原则，对当事人的违法行为坚决作出处理，以保证执法效果的实现。在执法活动中忌滥用权力，忌惩罚随意性，要心里明确惩罚只是手段，杜绝违法现象才是目的。有些违法行为被惩罚后，就变成了合法行为。甚至变成了交罚款买合法的现象。这是肯定不允许的。、防患未然,
6、做到自我爱护。在现场执法活动中，针对目前社会上的一些不法分子暴力抗拒执法，对执法人员人身损害的事务屡有发生的状况,行政执法人员平常就要对树立防侵害意识，要加强自身防范。执法人员之间要留意协防，对各类状况要早发觉、早限制,对各类占道无证设摊经营人员心情反应要敏感。对有违法行为的车辆要用执法车把其前面及侧面堵住，执法人员要站在违章车辆的侧面，防止当事人驾车逃逸，撞伤执法人员。在拆迁现场中要留意隔离，限制好当事人。还应当多与公安、交警、办事处等部门协作执法，加强协调、联合作战,防患于未燃，要擅长把当事人引离危急源进行执法,保证执法活动的顺当开展。 二、如何驾驭并在实际执法过程中提高执法技巧,我认为应
7、做到以下几点；、加强学习,提高学问水平。特殊要加强各类所需法律法规相关业务学问的学习,理解，对所需的法律条文，业务学问不但要驾驭，更要会应用,要从立法本义上去理解法律条文。同时要加强政治理论和文化学问的学习,丰富自己的头脑和阅历，为行政执法水平和技巧的提高打下坚实的基础。2、不断实践,不断总结。执法技巧的驾驭和提高不是一朝一夕就能达到的，须要靠行政执法人员在实际的监察活动中不断探究、不断实践、不断总结,日积月累才能形成。3、相互学习,相互沟通，取长补短。通过案例分析探讨、阅历沟通等各种形式，沟通执法阅历，从而使全体执法人员的执法阅历和技巧得以整体性的提高。、进一步树立创新意识，提高城市管理效率和行政执法水平。社会不断的进步发展,社会主义的法制在不断的健全,执法人员的思想,观念也不能故步自封，停滞不前，要擅长接受新生事物，在工作中要能探究钻研新的工作方法和技巧，不断创新,与时俱进。 以上是我现场执法中的一些心得,不足之处,请大家多多指教！ 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页