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1、调解员具体事迹汇报材料3篇 调解员详细事迹汇报材料第1篇 ，男，1969年3月诞生，中共党员，现任县乡村村主任。2003年担当村干部，2008年任村调解委员会主任以来，不断探究新形势下农村人民调解工作的新方法，以饱满的工作热忱和忘我的工作看法，始终牢记党的宗旨，爱岗敬业，恪尽职守，勤政为民，一心一意为人民服务，办实事，解难事，从事人民调解工作7年来，共调处各类冲突纠纷180多件，调处率达100%，胜利率达93%，特殊是今年调处履行协议达85%，连续7年来无一起群众性械斗和群体上访事务，无一起调解被法律和政策所推翻，为排查平静化解冲突纠纷取得了良好的效果，工作受到上级的充分确定。 一、勤恳敬业，
2、不畏艰难，实干创新 村属中心村，位于乡镇所在地，全村农业人口共有698户2937人，12个村民小组，人口多，底子簿，困难群众比例大，人口关系困难，民间纠纷不断，调解工作难上加难，但没有因困难退缩，通过努力，基本做到了小纠纷不出组，大纠纷不出村，无群体性上访事务。 在刚上任村调解主任时，就去调解一起山林权属纠纷。在走访了几个老党员和知情人后，知晓这并非一起简洁的山林纠纷，而是经过多年未解决的历史遗留问题，于是仔细调查，找出问题的症结所在。第一步，起先调查取证，走访过去参与分田分山的老干部，弄清事情的原委；其次步，分别通过当事人了解状况分析他们的心理；第三步，分别带当事人上山看界址，依法依规进行讲
3、解；第四步，将双方当事人组织到一起做工作，反复说理劝导，最终双方当事人达成调解协议，邻里关系和好如初。 通过长期探究，总结出一套调解阅历：一是深挖纠纷的根源，找准毛病，对症下药进行调解；二是给双方当事人释明法律规定进行调解；三是加强普法教化，教化身边的人；四是以人为本，换位思索进行调解。通过不断总结和创新提炼出一套处理困难问题的方法，带领大家不断提升人民调解队伍的战斗力。 二、纠纷现场要把话说好 说话是人与人之间传递信息、沟通思想的重要途径，也是做好调解员的根本。到现场受理或调解纠纷是基层调解委员会的日常工作。 在纠纷现场，状况困难多变，调解员说话肯定要大方得体，有理有据，否则给工作带来难度。
4、 纠纷现场说话要防止四类失误。一是询问不到位，询问问题把握不准重点、要点，甚至东扯葫芦西扯瓢，前言不搭后语，自相冲突，抓不住问题的关键所在，导致贻误最佳调解时机。二是口气不当，有的人说话看法生硬，让当事人觉得没有人情味，有的居高临下，八面威严，令人抱有戒备心理和拘谨心态，出力不讨好。三是内容不当，该说的说，不该说的不能乱说，否则，很简单造成工作被动，甚至尴尬局面，随意表态，造成不满，扩大事态，导致调处陷入僵局。 调解员要提高说话水平。首先要敢于说话，要抓住问题的主要冲突，话要说得有力有理，使人信服，应在言语、气概上限制现场，稳住局面，抓住冲突焦点，冷静分析，切中要害，刚好精确反映真实状况，才能
5、理清冲突的头绪，语言要适度、得体。 在现场受理处置纠纷时，调解员肯定要调整好自己的心态，克服不良心情，学会察言观色，洞悉他人心理。同时调解员要有意识地熬炼自己的语言表达实力，主动多说话，注意学习法律法规学问和调技巧，提高自身素养，增加驾驭局面，驾驭工作的实力。 三、动之以情，触及心灵，化解冲突于无形 化解冲突的关键是要找到开启心灵之锁的钥匙，纠纷与冲突首先是有心结，要解开当事人的心结，关键是要找到钥匙，要带着感情、带着责任去做工作。要以情感人，以理服人。在百姓眼里，是值得托付的贴心人和代言人。 四、细致入微，消退纠纷，须解铃人 人民调解工作是一项神圣而平凡的工作，平凡之中隐藏着微小，来不得半点
6、马虎和懈怠，同时人民调解必需讲求公正、公道。实行以理服人，以柔克刚的策略进行调解。如调解陷入僵局，换用其他方式，做到调解工作好像春雨，润物无声，将冲突化解于无形。 五、重视普法，创新方法，防调结合促和谐 预防胜于治疗，为了削减冲突纠纷，他主动探究，大胆创新，将普法教化纳入议事日程，对全村村民进行普法教化，渐渐走出了一条加强普法、防调结合的新路子。 能为百姓解决冲突纠纷，我觉得人生有价值。多年调解工作的艰辛与付出，换来的是一方平安、祥和，家庭和和谐、邻里团结、安家立业、和谐发展。为此，我愿付出精力、心血和才智，竭力化解冲突纠纷。 调解员详细事迹汇报材料第2篇 细致入微，勤勤恳恳做好每一件调解案子
7、。 陈冬梅是北京市东城区总工会劳动争议调解中心调解员、北京中淇律师事务所律师，2022年5月被评为优秀劳动争议调解员。陈律师以高度的责任心和社会责任感投身工作，兢兢业业、任劳任怨、耐性细致，赢得了社会的好评。通过在调解中心和街乡工会服务站为职工供应劳动争议调解、法律询问、法律救济等方式，尽自己微薄之力，刚好化解社会冲突，促进了和谐社会建设。 案件调解不好 没心思吃饭 陈冬梅律师以前是从事经济方面的律师工作，2009年4月，东城区劳动争议调解中心挂牌，她就过来，成为法律救济的一名律师。虽说接触的纠纷是原先很少处理的劳动关系案件，但她靠着自己的努力和热忱，尽可能地为有困难的职工供应帮助，不断的学习
8、劳动合同法律法规，现在已经成为劳动争议调解专家。 这活儿不好干，谁都知道。陈冬梅常常一天五六个案件，不停调解，口干舌燥。最多的一次，一天调解了7个案子，下班以后感觉头晕脑胀。常常七八点才下班，吃饭也都是没有固定的时间，可她说，不把案件调解好，也没心思吃饭。 不怕有心情 就怕没主见 调解的案件多了，什么样的人都会遇到。作为调解员，面对不同对手，要有不同方法。对陈冬梅来说，一起职工与部队企业的调解案，最让她有成就感。 职工申请要回自己的加班费，工资和补偿金共两万元，她所在的企业是部队企业，有着先天的优势。 阵容强大，陈冬梅这样评价。企业一下子来了好几个代表，各个人高马大。来是来了，但是，带有抵触的
9、心情，问姓名，不回答；要授权书，不予理睬。企业代表只是强硬地说：我们不接受调解！ 看出企业心情的陈冬梅不露声色，一边处理其他案件，一边让企业代表谈谈不接受调解的理由。谈话中，陈冬梅发觉企业对这名员工是带有很剧烈的个人色调，认为这名员工迟到早退，私自带走企业记录，违反公司规定，是名不守纪律的员工。虽然企业控诉中心情激烈，但陈冬梅发觉，他们对职工的补偿主见并没有反对。 在企业与职工答辩阶段，调解室里出现了针锋相对的状况，气氛非常惊慌。 不怕有心情，就怕没主见。 陈冬梅分头对企业和职工进行调解，分析利弊。一方面，认同调解。在企业认同调解的前提下，打消企业怕职工反复状告的顾虑，出示了具有法律效力的调解
10、书，同时告知调解书还可置换为法律效力更强的仲裁文书。另一方面，让职工认清自己工作中迟到早退等问题，作出让步。最终，双方以补偿九千元达成协议。 从最初案件不是许多，与律所同事轮番到东城劳动争议调解中心值班，到现在基本每天驻扎在调解中心，陈冬梅已经数不清自己究竟调解过多少案件、调解胜利多少案件。她说：希望调解中心声名远播，更多职工能主动来这里维权。 调解员详细事迹汇报材料第3篇 刘建英，女，现年45岁，中共党员，高碑店市兴华路街道办事处凌云社区党支部书记、调委会主任。从事人民调解工作6年来，她胜利调处各类冲突纠纷500余件，调解胜利率达95%以上，化解可能民转刑案件20余起，在调解工中作做到了小事
11、不出社区，大事不出办事处，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量冲突化解在基层，维护了社区的稳定。 以情动人，以法育人，调解架起连心桥。社区工作困难琐碎，往往是上边千条线，下边一根针，许多冲突纠纷都落到社区干部身上。作为社区居委会党支部书记兼人民调委员会主任的刘建英同志，以她的真心和宽容，以她耐性细致的调解工作，架起了党与居民心灵相通的连心桥，筑起了维护社区稳定的第一道防线。刘建英同志始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要她知道了，她都会尽心尽责地刚好化解。像芝麻大的小纠纷，刘建英从来没有烦过，相反，她把调解当成一件乐事。刘建英说，在社区，很多冲突纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事
12、引发的，假如调处不刚好，就会酿成大的冲突纠纷，甚至走向激化，因此老百姓的事无小事。在她的500余册调解记录档案中，记载调解的小纠纷就占绝大部分。因为人民调解工作和维护稳定工作成果突出，刘建英同志所在的凌云社区居委会几乎年年被评为先进居委会，刘建英同志也多次得到了上级的表彰 和确定，2006年被评为省社区建设先进工作者，2006年、2007年被评为保定市社区建设先进工作者，2008年被评为高碑店市十佳社区党支部书记。 把和谐送给别人，把华蜜送给别人，以人心换人心，以党心换民心。刘建英同志多年如一日地在基层调解战线上静默耕耘，酷爱人民调解工作，热心人民调解事业，能够正确处理名利与地位，做人与做事的
13、关系，时刻牢记两个务必，始终保持清正廉洁，始终以人民满足为标准，踏实工作，勤勉干事，以自己的真诚之心，赢得了居民们的爱戴，被居民亲切地称为调解大使。居民们有了不顺心的话都情愿给她说，把与其他居民的纠纷向她讲，哪家有什么困难也同她谈。由于她时刻以一名共产党员标准严格要求自己，热心人民调解工作，今年七一被高碑店市委评为优秀共产党员。 刘建英同志在人民调解员的岗位上履职尽责，情系人民调解工作，把人民调解作为事业来追求，在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了主动的贡献。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页