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1、2022员工职场礼仪基本要求员工在职场上工作，所以许多的礼仪是要懂得的，这样可以给自己带来不一样的好处哦。下面是我为大家整理的员工职场礼仪基本要求，希望能够帮到大家哦!员工职场礼仪基本要求1.上班要穿全套工装，保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣，工牌要佩带于左胸前，保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。2.男员工工装衬衣要扎进裤子内，不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主，工装内不得装太多物品，以免影响工装平整，腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内，不得任其在腰间随意晃动，系黑色正装皮带，下面穿黑色正装皮鞋，并保持其光亮清洁，内穿黑色、蓝色
2、等深色系棉袜。3.女员工着全套套裙或套装，下穿黑色高跟皮鞋，鞋跟不宜过高，以 3-5 公分左右为宜，内穿肉色丝袜，不行露袜口 。4.勤洗头，保证头发干净整齐，无头皮屑，男士不留长发，以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜，女士不留怪异发型，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，过肩时要运用统一的发夹将其扎起。5.留意个人卫生，爱惜牙齿，早晚要刷牙，饭后要漱口，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不露出鼻孔，手要保持清洁，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品，不喝含酒精的饮料。6.女员工上班前要淡妆装扮，化妆要干净、清爽，不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品或香水，不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等，男员工不
3、得佩戴耳钉、项链、手链等，仅可佩戴一枚款式 简洁的戒指和手表，男女员工均不准戴有色眼镜。7.每日上班前自查自己的仪容仪表时， 要到卫生间或工作间等客户看不到的地方，不要当着客户的面或在公共场所整理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装整齐后方可上岗。8.留意足够睡眠、休息良好，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。仪态要求站姿 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客户供应服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈丁字型，脚尖分开度为 45 度，男士站立时双脚分开与肩同宽，身体不行东倒西歪，站累
4、时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直， 不行把脚向前或向后伸开太多， 甚至叉开很大， 不倚壁而立。行姿 行走应轻而稳，留意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步双脚走一条线，不行迈大步，男子行走时双脚跟走两条线，双臂自然摇摆，走路时男士不要扭腰，女士不要摇摆臀部，行走时不行摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要瞻前顾后、手插口袋或打响指，不与他人手拉手、搂腰搭背，不奔跑、跳动，因工作须要必需超越客 户时，要礼貌致歉，说声对不起，同时留意 尽量靠右行，不走中间， 与上级、客户相遇时，要点头微笑示意， 与上级、客户同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行， 引导客户时
5、，让客户、上级在自己的右侧， 上楼时客户在前，下楼时客户在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有平安感。 客人迎面走来或上下楼时，要主动为客户让路。坐姿 入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下上体自然坐直，立腰，双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌心向下，双膝自然并拢男士可适度分开，双脚平落在地上，目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满应坐椅子的 2/3，但不行坐在边沿上，就坐时切不行有以下几种姿态1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚，2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。3、在上级或
6、客户面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半睡半坐，4、趴在工作台上。手姿 手姿是最具表现力的一种体态语言。手姿要求规范适度，在给 客户指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴， 指向目标， 同时眼睛要看着目标， 并兼顾对方是否看到目标，在介绍或指示方向时， 切忌用一只手指指引点， 谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的、恳切的、在介绍、引路、指示方向时，都应手心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给客户东西时，应用双手尊敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖干脆指向某个目标或人。表情要求1、要面带微笑，态度温和，给人以亲
7、切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客户以不受欢迎感，2、要全神贯注、留意倾听、给人以受敬重之感，不要萎靡不振或漫不经心，给客户以不受重视感。3、要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。4、要镇静稳重，给人以镇静感，不要慌手慌脚，给人以毛躁感。5、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感，不要双眉紧锁，满面愁云，给人以负重感。6、不要带有厌烦、僵硬、生气的表情，也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、挤眼，给人以不受敬重感。点头与鞠躬要求当客户走到面前时，应主动点头或鞠躬15 度?问好、打招呼，目光要看着客户面部，当其离去时，身体应微微前倾，敬语道别。敲门要求手指微弯曲，以中指其次关节轻敲门一至三次，每次三下，每次相隔 2-3 秒钟，切忌用拳头或手掌敲门，敲门勿太急促，要向着门，眼睛平视前方，不要低头或东张西望。上茶标准伸出右手做一个请客户用茶的手势，轻声说先生女士?请用茶做请的姿态时右手掌心向上，五指并拢。办公环境中的三轻标准共2页，当前第1页12第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页