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1、2022年工作人员个人工作总结 工作人员个人工作总结 难忘的工作生活已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,不妨坐下来好好写写工作总结吧!在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的工作人员个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 工作人员个人工作总结1 每到年终岁首,我们都要对自己进行一番盘点和总结,一是对自己一年的工作有个交代,二是可以积累阅历、吸取教训,以利在新的一年更好的开展工作。 一年来,在公司领导的正确领导和同事们的热忱帮助下,我虚心求教,仔细学习。听从公司工作支配,牢记省储粮人的职责,勤恳仔细工作,较好的完成了各项工作任务。这期间有喜乐,也有苦累
2、,但更多的是对公司的心存感谢,它不仅让我在工作中学到了相关的学问、技能与方法,还学到了怎样做人,这将是我终身受用的财宝,所以我总是怀着一颗感恩的心在工作、在学习。回顾这一年来的点滴历程,收获颇丰但也存在不足。 一、加强学习,努力提高自身素养和工作实力。 注意立足本职工作,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼来完成工作任务。另一方面,向书本学习,向四周的领导、同事学习,向在基层一线工作的同志学习,不断丰富学问驾驭技巧,努力提高自身素养和工作实力。 二、扎扎实实工作,较好的完成了全年的本职工作。 1、刚好催收、整理、汇总各承储单位的粮油贮存状况月报表和质量半年报,真实、全面、动
3、态地反映省级储备粮的库存状况。 2、依据公司支配,2022年从业务部同事手中接过接力棒,负责省级储备粮轮换安排的编制,统计报表和轮换进度旬报表的催收、整理、报送等方面的工作。一年来,编制轮换安排2份,整理、汇总统计报表12份,轮换进度旬报23份,并刚好报送了公司领导和省局的相关部门。这些工作都是和数字打交道,失之毫厘差之千里,所以每次都是当心谨慎,反复核算,相互佐证,保证了所报送数据的连续性和精确性。通过这一年的熬炼,我明白了一个良好的心态,一份对工作的热诚和责任心是何等的重要。 3、参与公司组织的春、秋季普查和新粮入库的验收工作。在普查和验收过程中仔细负责,做到每仓必进,每仓必查,严格根据“
4、省级储备粮春(秋)季储粮普查工作规范”和“省级储备粮验收工作规范”操作。对发觉的问题刚好地向承储单位反馈,要求整改,并在事后跟踪、督促对方落实整改到位。 4、主动做好“省级储备粮管理系统”的日常维护和运用指导工作。参加这套系统的文档设计,并举办了5期培训班,在办班期间和部门同事亲密协作,分工合作,放弃中午和晚上的休息时间加班加点,取得了较好的培训效果。在该系统3个多月的调试期中,耐性指导承储单位运用该系统100余人次,努力收集该系统的不足之处,并刚好反馈给研发单位,在去年12月份,省储备粮公司和研发单位对该系统在调试期间存在的问题进行了修改、调整和系统升级,双方一样认为该系统实现了开发的功能和
5、目标,正式通过了验收并全功能投入运用。 5、主动做好相关资料的管理工作。纸质资料分类装订成册,电子资料也分门别类,一一归档,保证相关资料的系统性与完整性,做好保密工作,严防资料丢失、损坏、泄密。努力使省级储备粮的资料管理达到规范化、标准化的要求。 6、严格遵守公司的各项规章制度,严格执行首问负责制,为各承储单位做好服务,到处维护公司利益和公司形象。 三、在总结一年的工作时,取得了一些成果当然可喜可贺,但擅长发觉问题和找寻不足之处才能使人不断进步,主要表现在以下方面。 1、工作主动性还有待加强,创新精神不够。 2、遇到难事有时有松劲犯难心情。 3、学习不够,学问面不宽,时常觉得书到用时方恨少。
6、在新的一年里,自己决心仔细提高业务工作水平,一如既往地遵守公司各项规章制度,力争取得更大的工作成果。 工作人员个人工作总结2 岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己XX年工作进行总结: 一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态 我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,主动工作,从不挑三拣四,避
7、重就轻,对待每一项工作都不遗余力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,通过自己不懈的努力,在XX年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。 二、身体力行,狠抓落实,力求圆满精彩完成任务 在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门探望,向客户宣扬我行的服务优势和产品优势,最终劝服客
8、户安排将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。 在服务客户的过程中,我专心细致,把兄妹情、挚友意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身举荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩
9、,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。 三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素养 作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐性细致,须要驾驭的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务实力,特殊是理财业务学问,全面提高综合业务学问水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的头脑,与时俱进,创建出更大的辉煌。同时接着提高自身政治修养,强化为
10、客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。 有一种事业,须要青春和志向去追求,有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美,兴盛和发达。 在这一年,我完成了从一名高校生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员,我感受颇深。 一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均200余万元,信用卡30余张,一次性通过分
11、行业务技能和学问的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习,提高自身素养。 一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。思索的内容许多,包括如何提高服务质量,如何留意防范风险。同时,今年有许多新业务和系统上线,我都能够很好的驾驭和应用。 二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。 一年来,我始终从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展贡献自己的力气。做为综合柜员,我的一言一行
12、,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,主动为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能主动协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,假如遇到问题,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。 三、苦练内功,通过自身努力为行里争光添彩。 一年来,我不断学习各种业务学问,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信念有了很大提高,同时也为自己制定出更高的标准,那就是参与分行技能大赛。
13、今年11月份,我有幸代表奉天参与了沈阳分行技能大赛,取得了第三名的成果,得到了分行领导的表扬和确定,也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。 新的一年里,我为自己制订了新的目标: 一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通实力。在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要驾驭主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务,又要
14、刚好驾驭新兴业务。 男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 工作人员个人工作总结3 时间消逝,转瞬间我在中信银行信用卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时间,很荣幸能够得到领导的指导和帮助,与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。我心中最大的感受便是要做一名合格的客户经理不难,但要做一名优秀的客户经理就不那么简洁了。我认为:一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直,对事业兢兢业业,而且在思想上、业务实力上更要专研,须要向大家学习的地方还许多。对前期的工作简洁做以下三方面总结:
15、一、在风险限制方面。 在学校学习法律事务专业,为我的工作奠定了良好的基础,军事化的训练管理使自己具有更加良好的纪律性和组织性,在卡中心时时刻刻风险限制要当先的思想深深印在脑海里,在作业过程中严格执行,从刚起先的疑似欺诈率5%左右,经过向大家学习和自己在作业过程中更加留意把握细微环节,疑似欺诈率现在基本上可以限制在3%以下。在平常作业中也会出现个别月出现疑似欺诈率偏高的现象,我的措施是刚好回顾作业过程,发觉问题刚好解决时刻留意,效果不太了就向他人请教。 二、在业务技能、业务水平方面。 从一个不懂销售新手,到一个保持五级客户经理八级贡献精贴的我,在业务技能方面得到了很大的提升,主要是通过自己平常喜
16、爱看一些例如如何成为销售冠军、世界上最宏大的推销员、推销之神等书籍还有陈安之老师激励培训课程也是我大脑充电的首选,在平常作业过程中也擅长发觉自己的不足,刚好改正。三人行必有我师焉,我常常会视察学习卡中心做的特别好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强,爱行如家,维护中信的形象就是维护自己的形象,做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升,从入职上半年平均每月75分左右,近半年涨到现在平均每月115分以上。我信任有志者事竟成努力就会胜利。 三、在自身综合实力提升和参加卡中心建设方面。 我是一个特别注意综合素养培育的人,注意社会实践实力的培育,从小学到中学到高校,始终都
17、参与学校学生管理工作,每年都荣获“优秀学生干部”称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担当工会副组长职务,在工会工作上专心服务于每一位员工,主动出谋划策,为员工谋福利,设置便民箱、帮助员工管理礼品、开展书法竞赛丰富员工业余生活。这样不仅帮助他人还能使自己收获 欢乐收获成长,我始终坚持做对社会有用的人,做一个全面发展的综合型人才,遇到可以熬炼的机会都会主动争取实力也是在大量的工作实践中培育出来的。现在我已经具备处理大小事务的实力,有实力管理带领团队,这和我坚持学习参与实践熬炼离不开的。机会总是垂青于有打算的人,信任努力就有希望! 以上是我做的工作总结,如有不足希望领导能赐予指导帮助。 工作人员
18、个人工作总结4 在这一年多的时间中,本人已由一个初出茅庐不具社会责随意识的的小丫头,蜕变成略带成熟且奋斗在工作岗位上的一名工作人员了。这一年中在公司领导和同事们的支持和帮助下,基本完成领导交办的各项任务,公司各项规章制度,完成自己岗位职责,在这里将自己的工作状况简要的总结如下: 一、脚踏实地,努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门,对待工作必需要慎重考虑,应做到独挡一面。办公室担当着集团公司上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对集团工作的正常运转起着重要的作用,为此我醒悟地意识到办公室无论什么工作都事无巨细。 二、端正作风,摆正位置 在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工
19、作作风,仔细做好工作。听从领导支配,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在生活中,坚持正直、朴实的生活作风,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。 三、存在问题 通过一年来的工作,我也醒悟地看到自己还存在很多不足,主要是: 一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象; 二、工作的创建性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 三、写作实力须要提升,在整理文字材料过程中不够细心。 总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好,我会努力争取更大进步! 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页