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1、提高办公室工作人员履职能力的思考综合办公室工作人员履职履职情况 企业办公室作为企业集政务服务，事务管理和部分业务工作于一体的党政综合职能机构，担当着领导参谋、协调各方、服务基层的任务，发挥着桥梁枢纽作用。其任务完成的好，作用发挥的好，关键在于不断提升办公室工作人员的综合素养，增加履职实力。一、加强理论学习，提高政治素养“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”。“讲政治”是对每一个企业政工干部至少的要求。而提高政治素养，对企业办公室工作人员来说更是至关重要。这是由办公室的工作性质、任务、办公室的地位所确定的。办公室是企业的中枢、首脑机关，是单位的窗口、门面。办公室工作人员是领导的助手参谋。先行一步
2、，干脆担当传达、贯彻上级发布的指令、党的路途方针政策任务，其工作好坏干脆关系到党的路途方针政策任务能否精确快速地传达到本单位本部门基层能够刚好实行。二是总揽全局，联系左右、协调各方。关系到本单位本部门的权威、形象，党政组织的执行力、战斗力，各项任务完成的好坏、各项工作的成效，关系企业的发展前途命运。为此，办公室工作人员一是增加政治意识。讲政治，学理论，努力构建社会主义核心价值体系，提高政治素养。保持政治上的坚决性，增加政治鉴别力、敏锐性。在原则问题上立场坚决，旗帜显明，在大是大非面前始终保持醒悟的头脑，不能有丝毫的含混和动摇。要在思想、政治、行动上，始终和中心保持一样。二是增加大局意识。做到围
3、绕大局，谋划大局，服务大局。从企业发展大局、领导工作的须要动身，自觉维护党和企业的权威，维护领导同志的威信。不折不扣地贯纷执行党的路途方针政策、国家的法律法规。努力践行大庆油田可持续发展纲要围绕三大战略任务，执行好，落实好本单位本部门的各项重大决策、企业发展战略任务。三是增加责随意识。遵守职业道德，恪守“三老四严”。敬业精业，履职尽责，甘于奉献，争做创业创新创优模范。严格自律，廉洁从政，“干干净净干事”。严格根据法律法规、行政规章制度开展工作。增加党性，令行禁止，严格保密，杜绝“小道消息”，坚诀维护党规政纪的肃穆性。二、完善学问结构，增加创新实力面对企业员工思想多元多变、企业改革步步深化、市场
4、经济困难多变、企业科学发展要求高、办公室自动化、科学化程度不断提高的新形势，办公室工作人员只有创新工作理念思路，创新管理方式，创新工作制度方法，才能适应企业发展须要。要当好领导参谋助手做好服务工作，迫切须要办公室的同志与时俱进加强学习，提高学习实力、执行实力，例如，发扬大庆精神、铁人精神，擅长在继承中发展，在发展中创新，继承不守旧，创新不丢跟、不失真。结合大庆新时期发展实际，不断丰富大庆精神新的时代内涵。并融合企业文化，不断提升大庆精神的文化品尝，充分发挥大庆的政治优势。新时期发扬大庆精神，就是发扬敢于超越权威、超越前人、超越自我的“三超精神”让大庆持续发展，永续辉煌。“重要的问题在擅长学习”
5、。学问是财宝，是资本。学可治愚，学可成才，学可精业。学习是工作之需、实力之本、水平之源。办公室工作人员要坚固树立终身学习的理念，即学习政策理论学问，不断提高政策理论水平，又学习现代管理学问，努力完善学问结构。即向书本学习，不断拓宽学问面，又向实践学习，在实践中增长才能，增加创新实力，提高办公室科学化管理水平。，三、加强实力修炼，提升服务水平“台上非常钟，台下十年功”。新时期新形势要求办公室工作人员不但勤于学习，而且擅长学习，学以致用，刻苦实践。大处着眼，小处入手，养成求真务实，严谨细致的工作作风；增加把握全局擅长沟通、协调、多谋善断，敏捷应变实力；驾驭擅长获得信息，发觉问题，刚好解诀问题，化解
6、冲突，理顺关系，构建和谐的本事。不断提高办公室效率，提升优质服务水平。践行科学发展观，运用科学思维方法加强办公室工作。要从阅历型向科学型、例行公事官府型向服务型、从粗放型向精细化管理转变。针对办公室头绪多，事务杂，政策性、时效性强和全局性、机要性、周密性的特点，坚持以人为本、整体协调、可持续发展。不断推动制度创新，把办公室工作纳入制度化、规范化、法制化的管理轨道，充分发挥办公室“三大职能作用。一是充分发挥参谋助手作用。这是办公室最重要最关键的工作。办公室必需紧紧围绕本单位中心工作，紧跟领导思路，紧扣大局，当好领导外脑智囊。加强调查探讨，搞好超前谋划。擅长站在领导的角度分析问题、思索问题，出高招
7、、献良策，破解发展难题，确保各项工作有条不紊地健康地向前推动。二是充分发挥综合协调作用。这是办公室的基本职能。为此，办公室要主动增加与上级办公室的联系、协调和沟通。通过协调，搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各方面的联系和沟通、达成共识，形成合力，为单位各项工作的顺当开展供应优质服务。以人为本，加强人性化服务，刚好处理群众来信来访，解决群众合理诉求，为群众排忧解难。三是充分发挥督促检查作用。工作部署的关键是要抓好落实，这是实现更高发展的重要手段。为此，要根据“求严、求实、求效” 要求，健全抓落实的机制，不遗余力抓好重大决策部署、各项政策措施、领导批示、交办事项的落实。仔细抓好状况的反馈工作，确保事事有着落，件件有回音。充分发挥办公室职能作用，推动企业科学、和谐发展。（作者单位：大庆油田矿区服务事业部园林绿化公司） 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页